C'est la période de l'année où beaucoup d'entre nous se sentent stressés et ont affaire à des personnes qui nous poussent sur les boutons, volontairement ou par accident.

Les boutons sont ces zones qui, lorsqu'elles sont touchées par quelqu'un au cours de la communication, nous font réagir. Certains sont des boutons plus gros que d'autres, mais tout le monde en a et nous avons tous besoin d'outils pour gérer la communication lorsque ces boutons sont approchés ou poussés.

J'ai mis au point 10 outils super simples que vous pouvez utiliser à tout moment et qui vous permettront de contrôler ces situations lorsqu'elles se produisent. Prenez ces outils et entraînez-vous avec eux. Mettez-les ensuite dans votre ceinture porte-outils de communication et amusez-vous !

1. Comprenez que vos boutons sont votre boutons.

Les boutons sont les choses (idées ou sujets) qui vous font réagir d'une certaine manière. Nous avons tous des domaines de sensibilité et je suis presque sûr que nous savons ce qu'ils sont.

Il y a des boutons qui n'appartiennent qu'à vous et il y a des boutons universels. Je reviendrai sur les boutons universels un peu plus loin dans cet article, mais en ce qui concerne vos propres boutons personnels, comprenez ce qu'ils sont et regardez pourquoi ils sont là.

Peut-être qu'on s'est moqué de vous quand vous étiez enfant pour une caractéristique personnelle ou peut-être que la personne à qui vous parlez a été blessante dans le passé. Essayez de rester dans le présent plutôt que de revivre toutes les anciennes douleurs. Considérez chaque communication individuelle comme quelque chose de totalement nouveau. Essayez de comprendre ce que la personne vous dit au lieu de simplement réagir.

2. Apprenez à éloigner la conversation des sujets ou des zones sensibles.

Lorsque vous êtes dans une situation où quelqu'un se dirige vers la zone de danger pour vous, la chose intelligente à faire est d'éloigner la conversation de la zone de votre sensibilité. C'est une compétence que vous pouvez apprendre et qui vous donnera du pouvoir dans n'importe quelle conversation.

De nombreuses personnes peuvent être insensibles ou appuyer par inadvertance sur vos boutons. Plusieurs fois, vous pouvez faire face à ce comportement en changeant de sujet. Par exemple, si quelqu'un aborde un sujet qui vous pose problème. Vous demandez simplement à la personne quelque chose sur elle-même, de préférence quelque chose qui l'intéresse. Les gens adorent parler d'eux-mêmes et la communication sur la zone sensible sera complètement oubliée.

Voici un exemple de comment diriger une conversation :

Disons que Géraldine a un bouton sur son intelligence. N'expliquons même pas pourquoi elle a ce bouton, elle l'a juste.

Maintenant, disons que quelqu'un fait une fissure à propos de quelque chose qu'elle a fait qu'il juge stupide. Géraldine sait que cette personne est une passionnée de pêche. Elle ne tient pas compte de sa remarque insensible et dit simplement : Hé ! J'ai entendu dire que vous aviez attrapé un énorme poisson la dernière fois que vous étiez sorti ! Dis-moi à propos de ça! Publicité

Avec ce seul geste, Géraldine a pris le contrôle de la communication et l'a mise sur une voie plus désirable.

3. Informez vos proches de vos boutons et découvrez les leurs.

Une très bonne chose à faire au début de toute relation étroite comme les jeunes mariés ou les fiancés serait de s'asseoir et de passer en revue les domaines qui pourraient être sensibles. Alors au moins, quand vous pataugez dans le champ de mines, vous savez où se trouvent les mines. Vous êtes moins susceptible d'avoir un exploser dans votre visage. Il est également bon de conclure un accord selon lequel vous n'utiliserez jamais ces zones pour blesser intentionnellement l'autre personne, peu importe à quel point vous pourriez être en colère.

Voici un autre exemple :

Joe remarque que sa femme Geraldine a les cheveux gris. Il ne se rend pas compte qu'elle a un bouton pour vieillir car elle ne lui en a jamais parlé. Joe fait un commentaire à Geraldine qu'elle a beaucoup plus de cheveux gris que lorsqu'ils se sont rencontrés. Ce n'est peut-être pas grave pour lui, mais cela a le potentiel de causer de la douleur à Géraldine.

Géraldine prend une grande inspiration et au lieu d'appeler Joe une motte insensible, elle fait calmement savoir à Joe qu'elle sait qu'elle vieillit et qu'elle est un peu sensible à ce sujet. Joe, s'il est intelligent, décide que ce n'est pas un domaine qu'il abordera à moins qu'il n'y ait quelque chose de vraiment important à dire.

Si Joe est une motte insensible, il continue d'appuyer sur ce bouton avec Géraldine et se demande pourquoi il rentre chez lui pour trouver les serrures de la maison changées et toutes ses affaires au bout de l'allée avec un mot l'invitant à trouver un autre endroit vivre.

4. Si quelque chose vous a vraiment bouleversé, allez dans un endroit calme et regroupez-vous.

Parfois, ces choses nous prennent par surprise et il peut être difficile de retrouver notre calme. La meilleure chose à faire lorsque cela se produit est d'aller quelque part par vous-même et de vous regrouper. Ne réagissez pas lorsque vous êtes gravement contrarié. Attendez de vous être suffisamment calmé pour trouver un bon moyen de gérer le bouleversement.

Rien de bon ne vient de réagir aveuglément à partir d'un endroit douloureux. La douleur crée de la douleur dans ces cas et l'impulsion peut être de blesser cette personne en retour. Cela déclenche une réaction en chaîne de négativité et vous vous sentez toujours mal après.

Respirez, séchez vos larmes et allez renverser la situation.

5. Comprenez que les commentaires blessants d'une personne n'ont rien à voir avec vous.

Ils ne le font vraiment pas, peu importe ce que l'autre personne dit.

Si la personne est méchante, cela n'a rien à voir avec vous. C'est UNIQUEMENT dans son propre univers et vient de sa propre douleur personnelle.Publicité

La meilleure chose que vous puissiez faire lorsque cela se produit est de reconnaître que la personne méchante devant vous n'est pas la vraie personne. Certes, il y a des gens qui sont comme ça tout le temps et qu'il vaut mieux éviter, mais la majorité des gens font de leur mieux avec un énorme manque d'outils pratiques pour résoudre les situations malheureuses. Ils n'aiment pas plus agir comme ils le font que vous n'aimez avoir à y faire face.

Regardez au-delà des commentaires blessants de ces personnes désespérées et profitez-en pour l'aider à résoudre ses problèmes. Faites-les parler et soyez intéressé à découvrir le vrai problème. S'il est tout simplement trop en colère ou verbalement abusif, dites-lui que vous essayerez de l'aider lorsqu'il se calmera et que vous pourrez alors avoir une vraie conversation. Être capable d'identifier les problèmes et d'aider les autres à le faire est une compétence précieuse. Ceux qui vous entourent vous perçoivent à juste titre comme un allié précieux et vous apprécient.

6. Comprenez que certaines relations ont des boutons en commun et nécessitent une attention et une considération supplémentaires.

Plus précisément, je parle de la relation familiale. Tant de fois, cela peut partir du mauvais pied et vous rendre tous les deux malheureux. Dans les relations étroites, il y a une douleur partagée, et les boutons viennent de la douleur. Cette douleur peut alors créer des comportements destructeurs

Comprenez que ce n'est pas parce que les modèles sont établis au début d'une relation qu'ils doivent le rester pendant la relation.

La chose la plus destructrice que vous puissiez faire est d'aller et venir en vous frappant les boutons les uns des autres. Il n'accomplit rien d'autre que plus de douleur et de malheur.

Quand mon fils était petit, nous nous disputions parfois. Nous avons tous les deux des personnalités extrêmement fortes et parfois nous ne sommes pas d'accord. Chaque fois que les choses commençaient à devenir douloureuses, l'un ou l'autre d'entre nous demandait : Pouvons-nous simplement recommencer ?

C'était parfait parce que cela nous a donné l'opportunité de laisser tomber les défenses et de redevenir amoureux l'un de l'autre. De tous les outils que j'avais avec mes enfants, c'était le plus précieux. Le résultat de cet outil unique était que nous avons constamment rompu les mauvaises habitudes et les modèles de comportement et avons recommencé à zéro.

7. Reconnaître que le comportement d'autrui peut être le résultat de croyances limitantes, de préjugés, d'opinions et de généralisations.

Et devine quoi! Vous n'avez pas à vous expliquer, à vous justifier ou à prouver de quelque manière que ce soit que vous êtes une personne bonne et décente !

Même si vous le faisiez, cette personne ne le verrait pas de toute façon parce qu'elle ne voit que ses propres opinions limitées.

Vous n'êtes pas responsable des préjugés ou des généralisations de quelqu'un d'autre. Laisse tomber et avance.

En même temps, examinez votre propre point de vue sur certaines personnes. Y a-t-il des groupes de personnes sur lesquels vous avez une vision fixe ? Si c'est le cas, efforcez-vous d'apprendre à connaître ces personnes sans un rideau de préjugés et vous constaterez probablement que la plupart d'entre elles vont bien.Publicité

De nombreux mensonges sont racontés à notre sujet en tant que groupes par les médias et ils sont négatifs et divisent. Ne les croyez pas. Parlez aux gens en tant qu'individus et décidez vous-même qui ils sont et ce qu'ils sont.

8. Éloignez-vous des boutons universels !

Ce que je vais vous donner ici est si précieux qu'il facilitera la communication pour vous avec 80% des personnes avec qui vous traitez

Voici quelques-uns des boutons universels :

N'invalidez pas une personne ou ses croyances et ne permettez pas à quelqu'un d'invalider les vôtres .

Quand je dis invalider, je veux dire chercher à enlever la crédibilité de la personne, ou de la chose en laquelle elle croit.

Il n'y a rien de bon à chercher à faire se tromper les gens. Les gens se sont trompés si souvent que c'est devenu un bouton universel. Si vous devez corriger les comportements des autres, faites-le de manière à les valider pour ce qu'ils ont bien fait.

Par exemple, si votre enfant fait la vaisselle mais manque un endroit, dites-lui d'abord à quel point vous êtes heureux qu'il ait fait la vaisselle et à quel point il est une personne douce et attentionnée. Ensuite, une fois que vous lui avez donné DROIT à la vaisselle, rendez-le plus juste en lui montrant comment il peut le faire mieux.

Concentrez-vous sur la droite ! Validez vos employés à chaque occasion et pensez vraiment ce que vous dites ! Les gens s'épanouissent sous vos yeux lorsque vous faites cela et si vous faites tout votre possible pour valider les gens, vous serez la personne la plus aimée de n'importe quel rassemblement.

Ne dites pas à une personne ce qu'elle doit penser d'elle-même et ne permettez pas à quelqu'un de vous faire ça.

C'est extrêmement dur pour une personne et peut causer une tristesse inutile. Personne ne veut entendre Votre problème est….!’ ou Vous devez….

L'essentiel est qu'il appartient à la personne de décider quel est son problème ou ce qui doit être changé dans la vie. C'est extrêmement dommageable que vous le signaliez. Au lieu de cela, proposez-lui de l'aider et montrez-lui différentes façons de faire les choses. Encore une fois, faites-les bien pour essayer.Publicité

Quand une personne vous dit quelque chose, ne l'ignorez pas.

Tout ce que vous avez à faire est quelque chose qui leur permet de savoir que vous les avez compris. S'il est contrarié par quelque chose, ne cherchez pas à le minimiser ou à lui faire tort parce qu'il est contrarié. Aidez-les.

Cela dit, il y a des gens qui cherchent à déranger et à irriter pour le sport. Faites-leur savoir que vous êtes dans leur jeu et que vous ne voulez pas y jouer. S'ils décident de changer, ils peuvent revenir dans votre vie ; sinon, dis-leur A plus tard bébé ! et avance!

N'interrompez pas les gens lorsqu'ils parlent.

C'est devenu monnaie courante dans notre société, mais cela engendre des bouleversements. Si la personne à qui vous parlez est celle qui monopolise la conversation, attendez que le souffle commence. Si vous êtes interrompu, demandez aux gens d'attendre que vous ayez terminé.

9. Comprenez que la communication est l'un des sujets les plus mal compris de la planète.

Tant de gens ne savent pas comment communiquer efficacement et la communication elle-même est devenue un gros bouton. Les gens apprennent de mauvaises habitudes de leurs parents, mais ces mauvaises habitudes peuvent détruire des générations entières de relations.

Pour commencer une communication fructueuse, écoutez ce que les gens disent et reconnaissez-les quand ils ont parlé.

10. Sachez que la vie est pleine de bonnes et de mauvaises expériences et que chacune fait partie de la courbe d'apprentissage de la vie.

Si vous avez eu une mauvaise expérience, regardez-la et voyez ce que vous pouvez en apprendre. Soyez reconnaissant que cela ne vous a pas tué et tirez-en une leçon.

Prenez toutes ces techniques que je vous ai données et pratiquez-les avec les gens jusqu'à ce que vous soyez à l'aise de les utiliser.

Cela peut vous ouvrir un tout nouveau monde en vous donnant le contrôle de la communication et des outils pour recréer des relations. Utilisez-les bien. Renseignez votre entourage sur la communication et son fonctionnement et recherchez plus d'informations sur le sujet. Il y a plus à apprendre, mais cela vous aidera à démarrer !

Bonne chance!Publicité