Avez-vous déjà affronté des gens qui vous dérangent ? Je suis sûr que nous avons tous déjà affronté de telles personnes. C'est bien quand nous devons les affronter une ou deux fois, mais il y a des moments où ces personnes émergent dans des facettes de notre vie où nous devons les affronter de manière continue. Ils peuvent être des associés, des collègues, des amis ou même des membres de la famille et des proches. Dans de tels cas, nous devons apprendre à les gérer. Voici mes 9 conseils pour gérer de telles personnes :

1. Vous ne pouvez changer que vous-même.

Lorsque vous traitez avec des gens, rappelez-vous toujours qu'il ne s'agit pas de changer les autres, mais de vous changer vous-même. Vous pouvez essayer de changer les autres, mais vous risquez de ne pas réussir. La meilleure façon d'aborder la situation est de changer la façon dont vous la percevez et comment vous y réagissez. En changeant cela, tout le reste changera également par la suite.Publicité

2. Tracez vos limites.

Soyez clair sur ce que vous tolérerez et ce que vous ne tolérerez pas. Alors tenez-vous-y. Vous avez votre propre espace personnel et il vous appartient de protéger votre espace. En traçant les limites, ne serait-ce que mentalement, vous êtes plus clair sur le type de comportements à attendre des autres. Si vous ne le faites pas, il est facile pour vous d'être bousculé par les autres, d'autant plus que ces personnes ont tendance à ne pas être conscientes des limites personnelles. Vous finirez par vous rétrécir dans un coin et vous sentir misérable, et vous ne voudriez pas de ça.

3. Soyez franc sur votre position.

Si la personne a des antécédents de débordement dans votre espace personnel, faites-lui savoir où vous en êtes la prochaine fois que vous communiquerez. Les gens ne sont pas des lecteurs d'esprit, et parfois ils peuvent ne pas être conscients qu'ils empiètent sur votre espace. Donner à la personne quelques indicateurs aidera. S'il a tendance à vous prendre beaucoup de temps, dites-lui que vous disposez de XX minutes au début de la conversation. De cette façon, vous êtes juste en l'informant à l'avance. Si vous préférez communiquer par e-mail/texto/chat/autres canaux, faites-le lui aussi savoir.Publicité

4. Soyez ferme en cas de besoin.

Si la personne ne respecte pas les limites, alors appliquez-les. Donnez un petit rappel au début. S'il ne comprend toujours pas l'indice, passez un appel et tracez la ligne juste là. J'avais l'habitude d'être très indulgent dans mes communications. J'assisterais la personne aussi longtemps qu'il le faudrait. En fin de compte, cela a empiété sur mon espace personnel, et je n'étais pas sûr que tout ce temps et cette énergie que j'ai dépensés aient jamais fait quelque chose aussi. Au fur et à mesure que je reculais et devenais ferme sur mes limites, j'étais beaucoup plus épanouie. J'ai réalisé que si je ne répondais pas à mes besoins, je ne pourrais aider personne avec les leurs.

5. Ignorez-les.

Ignorer est efficace dans les bons moments. Lorsque vous répondez, vous leur donnez une raison de continuer leur comportement. Si vous ignorez simplement, ils n'ont pas d'autre choix que de chercher quelqu'un d'autre. Non seulement cela, cela leur fait également allusion à leur comportement et les aide à faire une réflexion sur eux-mêmes.Publicité

6. Ne le prenez pas personnellement.

La plupart du temps, ces personnes se comportent de la même manière avec les autres. J'avais un ami qui était très négatif. Elle avait toujours quelque chose à critiquer chaque fois que nous étions ensemble. Au début, je pensais qu'elle avait quelque chose contre moi, mais après l'avoir vue interagir avec nos amis communs, j'ai réalisé qu'elle était comme ça avec tout le monde aussi. Réaliser que ce n'était rien de personnel m'a aidé à traiter avec elle objectivement.

7. Observez comment les autres les traitent.

Regarder les autres traiter avec la même personne que vous trouvez ennuyeux peut être une perspective révélatrice. Même si la personne peut être incapable de gérer l'individu, le simple fait d'observer du point de vue d'un tiers peut vous donner un aperçu de la façon de gérer. La prochaine fois que vous serez avec cette personne, faites également participer quelqu'un d'autre à la conversation. Prenez du recul en abordant un sujet pertinent entre eux deux, puis jouez le rôle silencieux de la situation. Observez comment l'autre partie le traite. Essayez cet exercice avec différentes personnes - des réseauteurs avertis, quelqu'un avec qui vous avez également du mal à traiter, quelqu'un qui vous ressemble, etc. Vous obtiendrez des résultats intéressants.Publicité

8. Faites preuve de gentillesse.

Souvent, ils agissent comme ils le font parce qu'ils recherchent une oreille empathique. Écoutez ce qu'ils ont à dire et soyez empathique envers eux. Donnez-leur un acte de gentillesse amical. Ne leur imposez pas, mais soyez juste là et faites preuve d'empathie. Cela pourrait bien faire l'affaire.

Il y a eu une fois où j'ai eu une longue conversation avec une cliente sur un problème auquel elle était confrontée. Plus tard dans la semaine, je lui ai envoyé un sms lui disant qu'en fin de compte ça se résumait à elle, et tant qu'elle croyait en elle, il n'y avait rien d'insurmontable. Plusieurs semaines plus tard, nous nous rattrapions et elle m'a dit à quel point le message était vraiment encourageant pour elle. Elle supprimait normalement tous ses SMS mais laissait celui-ci dans son téléphone. Un petit acte gentil de votre part peut demander peu d'efforts de votre part, mais signifie le monde pour les autres.Publicité

9. Aidez-les .

Sous la façade se trouve vraiment un appel à l'aide. Vérifiez auprès d'eux s'ils ont besoin d'aide ou si vous pouvez faire quelque chose pour les aider. Parfois, il est possible qu'ils aient besoin d'aide, mais ils ne savent pas comment l'articuler. Aidez-les à découvrir leur problème, puis travaillez avec eux pour analyser le problème et découvrir la solution. Il est important de toujours les laisser prendre en charge la situation, car le résultat final est que vous voulez qu'ils apprennent à prendre le contrôle de la situation et qu'ils ne deviennent pas dépendants de vous pour obtenir de l'aide.

Image ©