Certaines personnes ne sont que des aimants naturels, n'est-ce pas ? Bien sûr, il pourrait y avoir une part de vérité à cela parce qu'il y a une composante génétique dans nos personnalités. Mais beaucoup de nos comportements sociaux sont appris. Et la bonne nouvelle, c'est que vous pouvez toujours apprendre de nouveaux et meilleurs comportements - il n'est jamais trop tard ! Voici 10 choses que les personnes très sympathiques font différemment :

1. Ils écoutent. Et je veux dire VRAIMENT écouter.

Je donne des cours de communication pour gagner ma vie. Et l'une des choses que j'insiste constamment, c'est audience et écoute sont ne pas la même chose. L'audition est le processus physiologique des ondes sonores frappant votre tympan. Mais l'écoute est en fait un processus actif (nous l'appelons écoute active). Cela demande du travail. Vous devez faire attention, vous concentrer, reformuler, poser des questions et vous souvenir des informations – juste pour commencer. Cependant, être un bon auditeur, c'est bien plus que se souvenir de ce que quelqu'un a dit. L'écoute est un outil relationnel, et les personnes très sympathiques le savent. Cela donne à l'autre personne un message pour savoir si vous vous souciez ou non.Publicité

2. Ils utilisent la rétroaction verbale.

Les personnes très aimables donnent des indices verbaux pour exprimer qu'elles écoutent. Ils disent des choses comme Wow ! ou c'est vraiment intéressant ou incroyable ! Les expressions de mots positifs montrent aux autres qu'on leur prête vraiment attention. Cela permet aux autres de se sentir importants.

3. Ils font preuve d'empathie.

Beaucoup de gens confondent empathie et sympathie. La sympathie, c'est avoir pitié d'une autre personne, tandis que l'empathie consiste à se mettre à la place d'une autre personne et à essayer vraiment de s'identifier à son expérience. Quand quelqu'un ne montre pas d'empathie pour les autres, cela ne le fait pas se sentir bien. Les personnes très empathiques montrent une réelle préoccupation pour tout le monde.Publicité

4. Ils posent des questions et encouragent les autres à développer.

Je suis sûr que nous sommes tous rentrés du travail ou de l'école et que quelqu'un nous a demandé comment s'était passée notre journée. Et si nous répondons, Oh c'était bien. Et l'autre personne dit, Cool et continue à faire ce qu'il ou elle faisait, cela ne nous fait pas penser qu'il ou elle s'en souciait assez pour en demander plus. Quand les gens nous posent des questions et veulent en savoir plus sur nous, nous aimons ça.

5. Leur langage corporel dit qu'ils s'en soucient.

Même si les gens utilisent des commentaires verbaux et posent des questions, s'ils ne le font pas spectacle ils s'en soucient vraiment, alors les gens ne les croiront pas. La communication non verbale représente environ 90 % du sens d'un message. Alors restez positif – ayez un contact visuel direct, inclinez la tête (c'est un signe d'empathie) et minimisez les distractions (comme votre téléphone).Publicité

6. Ils se souviennent de choses sur vous.

Mon père était un dentiste très prospère. Et savez-vous pourquoi? Je ne suis pas sûr que cela ait quelque chose à voir avec ses compétences en dentisterie (même si je suis sûr que c'était bon). Il a réussi parce que les gens l'aimaient. Il a toujours pris le temps de parler personnellement à ses patients. Il a demandé des choses comme, comment va le petit Ricky à l'école ? ou, Comment se sont passées vos vacances à Hawaï ? En d'autres termes, il se souvenait des détails de la vie de ses patients. Et parce qu'il a fait ça, ils l'ont aimé et ont continué à revenir.

7. Ils utilisent votre nom lorsqu'ils vous parlent.

Reconnaître directement les gens les fait se sentir comme de vrais êtres humains. Quiconque a déjà été serveur ou barman dans un restaurant le sait. Il y a une grande différence entre quelqu'un qui dit Miss ! Puis-je avoir un autre verre? et excusez-moi, Karen ? Puis-je s'il vous plaît avoir une recharge sur ma boisson? Merci! Utiliser les noms des gens leur fait penser qu'ils sont spéciaux à vos yeux.Publicité

8. Ils utilisent le toucher pour exprimer leur intérêt.

Le toucher peut transmettre beaucoup de choses, mais l'intérêt et la connectivité sont deux des plus importants. Certes, tout le monde n'est pas à l'aise avec le toucher. Mais une petite et brève touche sur le bras ou l'épaule dit que je suis avec toi. Les personnes très sympathiques utilisent cette technique, et cela fonctionne généralement.

9. Ils sourient, rient et parlent de choses positives.

Personne n'aime être autour d'une Debbie Downer. Quand quelqu'un se plaint toujours ou dégage simplement une énergie négative, la plupart des gens essaient de l'éviter. Les gens sympathiques trouvent l'humour dans la vie. Ils sont heureux – ou du moins ils donnent l'impression qu'ils sont heureux. Ils parlent des bonnes choses qui se passent dans leur vie, pas de la négativité. Ils le gardent heureux.Publicité

10. Ils font que tout le monde se sent bien.

Parce que les gens très sympathiques le gardent heureux, tout le monde se sent bien autour d'eux ! Contrairement aux Debbie Downers, ils dégagent une énergie positive et attirent littéralement les gens vers eux comme un aimant. Ce genre d'énergie est comme une drogue pour beaucoup de gens – plus ils la ressentent, plus ils veulent l'entourer.

Si vous voyez un thème ici, vous avez raison. Les gens très sympathiques font que les autres se sentent bien! Ils font que les autres se sentent importants ! Ils le gardent positif et heureux ! C'est en fait assez simple. Donc, si vous connaissez quelqu'un qui pourrait avoir besoin de perfectionner ses compétences relationnelles, essayez de partager certaines de ces suggestions avec lui.