Louise Delage. Souvenez vous d'elle?

Elle était une star des médias sociaux de 25 ans, qui en 2016 a gagné plus de 50 000 likes en quelques mois avec des photos d'elle lors de fêtes en bateau et de destinations de voyage exotiques. Elle semblait être une âme amusante et libre qui profitait pleinement de sa vie – mais la réalité était très différente. En fait, elle était alcoolique et était en fait utilisée dans le cadre d'une campagne anti-alcool créée par l'agence française BETC.^[1]

La campagne, connue sous le nom de « Like My Addiction », a été conçue pour sensibiliser les jeunes à l'alcoolisme. Les images quotidiennes de Louise semblant profiter de sa vie avec un verre à la main étaient la mise en place parfaite. Les gens adoraient ses comptes sociaux, et sans aucun doute, beaucoup de gens ont commencé à rêver d'imiter son style de vie. Lorsque la révélation est arrivée, ses abonnés sur les réseaux sociaux ont réalisé qu'ils n'avaient pas remarqué que Louise était en fait une alcoolique triste et en difficulté.

C'est un exemple extrême, mais dans le monde réel (ainsi que dans le monde virtuel), nous pouvons facilement être dupés par des personnes qui ne sont pas ce qu'elles semblent au premier abord.

Ne laissez pas vos préjugés vous aveugler à la vérité

Lorsque vous rencontrez des gens pour la première fois, vous êtes plus susceptible de faire confiance à votre instinct et à votre jugement. Cependant, ce n'est peut-être pas la meilleure façon de procéder, car il est probable que vous ayez des préjugés inhérents.

Négligence du biais de probabilité – de nombreuses personnes trouvent que la probabilité est un concept difficile à gérer. Cela les amène à prendre des décisions en noir ou en blanc. En d'autres termes, ils choisissent 0 % ou 100 %. Le problème avec ce type de prise de décision, c'est que la plupart des choses (et des gens) ne sont pas seulement le jour ou la nuit. En réalité, ils sont un mélange de choses. Ainsi, une personne que vous pouvez considérer comme bonne à 100 % peut en fait avoir un côté négatif que vous négligez en raison d'un parti pris.^[deux] Publicité

Biais de corrélation illusoire – cela peut être décrit comme notre tendance à relier à tort une action et un effet. Par exemple, vous voyez un reportage sur une attaque de requin sur une plage que vous devez visiter. Bien que l'attaque de requin soit la première depuis des décennies à cet endroit, vous décidez immédiatement de ne pas nager dans la mer pendant vos vacances. Les chances d'être attaqué par un requin sont incroyablement faibles et, en réalité, des millions de personnes nagent en toute sécurité dans la mer chaque année. Par conséquent, en restant hors de l'eau, vous avez permis à l'attaque de requin signalée de provoquer un biais de corrélation illusoire dans votre esprit.^[3]

Les biais peuvent nous amener à faire des évaluations erronées des personnes. Et cela peut être une mauvaise nouvelle pour nous.

Faire le mauvais jugement peut vous nuire

Imaginez que vous interviewez quelqu'un pour s'occuper de vos jeunes enfants une nuit par semaine.

La jeune femme d'une vingtaine d'années semble calme, confiante et facile à vivre. Elle est également diplômée en puériculture. Comme la sécurité et le bien-être de vos enfants sont primordiaux, vous demandez à la dame des références de ses précédents travaux de garde d'enfants. Comme si elle s'attendait à ce que cette question se pose, elle met la main dans son sac à main et en sort une enveloppe qui contient deux lettres manuscrites. Celles-ci semblent être de véritables lettres de référence de deux de ses employeurs précédents.

Comme tout semble en ordre, et que la dame semble qualifiée et sympathique, vous vous sentez amené à lui offrir immédiatement le rôle de garde d'enfants à temps partiel. Cependant, quelque chose à l'intérieur vous empêche de le faire. Au lieu de cela, vous dites à la dame : « Merci pour votre temps aujourd'hui. Je vous ferai savoir demain si nous voulons que vous commenciez.

Après le départ de la dame, vous décidez de faire une petite recherche en ligne en utilisant le nom et l'adresse de la personne. Ce que vous découvrez vous horrifie. Des reportages crédibles indiquent que la dame s'est fait retirer ses deux enfants par les services sociaux en raison des mauvais traitements qu'elle leur avait infligés. Elle a également été poursuivie pour le délit, et avait purgé plusieurs mois de prison !

Après avoir découvert la vérité sur la dame, vous refusez à juste titre de lui offrir un poste pour s'occuper de vos enfants. Mais pensez à quel point vous avez failli lui confier le travail. C'est assez pour vous donner des cauchemars.Publicité

Comme le démontre ce qui précède, porter un mauvais jugement sur une personne peut en effet être une mauvaise nouvelle.

Utilisez ces sept conseils pour décider si une personne peut être digne de confiance

Apprendre à déterminer correctement si quelqu'un est digne de confiance est plus facile que vous ne le pensez. Et pour vous le prouver, j'ai dressé une liste de sept conseils simples pour décider si une personne doit être digne de confiance.

1. Observez la personne sous différents angles et dans différentes situations.

Vous ne voulez pas juger une personne trop facilement. En faisant cela, vous ne vous donnerez pas assez de temps (ou de matériel) pour former une évaluation précise d'une personne. Essayez plutôt d'observer le comportement d'une personne dans différents scénarios.

Par exemple, une personne au travail peut sembler chaleureuse, accessible et super amicale. Cependant, vous pouvez voir une autre facette d'eux lorsqu'ils sortent boire un verre avec des amis un soir. Au lieu de la personne aimable que vous voyez au travail, ils peuvent devenir turbulents, arrogants ou même agressifs.

2. Analysez leur comportement pour voir s'il est cohérent dans différentes circonstances.

Comme indiqué ci-dessus, les gens peuvent montrer différents aspects de leur personnalité en fonction de la situation dans laquelle ils se trouvent. Une personne fiable et digne de confiance est plus susceptible de démontrer un comportement cohérent qu'une personne ayant quelque chose à cacher.

Si vous avez déjà regardé ces programmes télévisés sur le « contrôle des frontières », vous remarquerez une tendance. Les personnes qui ont quelque chose à cacher sont souvent trop amicales au début (quand elles essaient de faire entrer quelque chose en contrebande dans un pays), mais quand il semble qu'elles sont sur le point de se faire prendre, elles expriment fréquemment leur irritation et leur colère envers le personnel de contrôle des frontières. Une personne honnête est susceptible de montrer beaucoup moins de divergences dans ses émotions.

3. Prenez le temps de découvrir « l'image globale » d'une personne.

Je suis sûr que vous avez entendu l'expression : Ne jugez pas un livre à sa couverture. Eh bien, cela est vrai non seulement pour les livres, mais aussi pour les gens ! Vous devez prendre suffisamment de temps pour parvenir à une évaluation juste d'une personne.Publicité

À titre d'exemple pour vous, souvenez-vous d'un moment où vous avez emménagé dans une nouvelle maison ou un nouvel appartement. Vous vous êtes peut-être présenté à vos voisins, pour découvrir que l'un d'eux semblait assez grossier et brusque. Vous avez pris une aversion instantanée pour eux. Mais comme les événements futurs le montreraient, vous avez été trop hâtif dans votre jugement. Ce voisin particulier s'est avéré être le plus utile. Ils ont reçu votre courrier, nettoyé l'entrée de vos propriétés - et même proposé de s'occuper de vos animaux de compagnie lorsque vous partiez en vacances. Avec le recul, il semble qu'ils étaient en train de passer une mauvaise journée lorsque vous les avez rencontrés pour la première fois.

4. Voyez s'ils font confiance aux autres.

Les personnes qui se méfient facilement des autres sont les mêmes personnes à qui vous ne voudrez peut-être pas accorder votre confiance.

Cela a été suggéré par une étude récente du comportement des joueurs de jeux vidéo en ligne.^[4]L'étude a révélé que ceux qui étaient heureux de coopérer et de s'appuyer sur d'autres joueurs étaient moins susceptibles de doubler leurs partenaires dans un match.

En d'autres termes, la confiance est une voie à double sens.

5. Demandez-vous à quel point vous savez comment ils pensent.

Entrer dans la tête de quelqu'un vous permet de comprendre comment il pense et agit. Une façon de le faire est d'écouter attentivement ce qu'ils disent. Nos paroles trahissent souvent de vraies pensées.

Les enquêteurs criminels utilisent fréquemment cette astuce. Lorsqu'ils interrogent un suspect, ils posent beaucoup de questions, y compris certaines qui ne sont pas spécifiques au cas particulier. Ils font cela pour voir si un suspect en révélera plus sur lui-même qu'il ne le souhaiterait. Une personne coupable peut essayer très fort de cacher la vérité. Mais dans leurs efforts pour paraître innocents, ils peuvent souvent trébucher.

Une fois que vous aurez découvert les schémas de pensée d'une personne, vous serez en mesure de faire une évaluation juste de sa fiabilité.Publicité

6. Essayez d'en apprendre davantage sur leur passé.

La personne qui se tient devant vous peut ressembler à un ange, mais que savez-vous vraiment d'elle ?

Avant de faire confiance à une personne, il est logique de se renseigner sur son passé. Les employeurs l'ont bien compris. Chaque fois qu'ils embauchent du nouveau personnel, ils sont susceptibles d'avoir un processus de recrutement rigoureux. Cela commence généralement par un examen détaillé d'un curriculum vitae. Si le CV correspond au projet de loi, alors le candidat sera invité à se présenter pour un entretien (ou une série d'entretiens). L'employeur interrogera le candidat sur ses qualifications et son expérience professionnelle. Si le candidat a la chance d'être sélectionné pour le poste, des références seront requises avant la signature de tout contrat.

Bien que vous n'ayez pas besoin d'être aussi minutieux lors de l'évaluation d'une personne, il est tout à fait logique d'être conscient de son passé.

7. Mais ne vous efforcez pas de connaître à 100 % une personne.

Si vous faites cela, vous n'atteindrez probablement jamais le stade de la décision de leur fiabilité.

Au lieu de cela, visez à connaître une quantité décente d'une personne. Cela peut être 15 pour cent, 30 pour cent ou même 50 pour cent. Le pourcentage exact n'a pas d'importance. L'essentiel est de comprendre suffisamment une personne pour pouvoir décider si on peut lui faire confiance. Un bon exemple de cela est le choix d'un technicien automobile. Leur annonce dans le journal local peut sembler attrayante, mais faites des recherches pour voir si leurs clients ont été satisfaits de leur travail.

Nous avons tous des problèmes de confiance de temps en temps. C'est juste la nature humaine. Cependant, si vous suivez les sept conseils ci-dessus, vous pouvez surcharger vos compétences en évaluation des personnes. Cela peut vous aider à vous mettre en contact avec des personnes de confiance et à éviter les actes malhonnêtes et peu fiables.

Crédit photo en vedette : Stocksnap via stocksnap.io Publicité

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