La communication est un outil important qui joue un rôle déterminant dans le développement de la compréhension avec tous ceux qui nous entourent, au quotidien. Qu'il s'agisse d'une simple tâche d'écrire un e-mail ou de faire une présentation, la communication ajoute à la productivité et au progrès. Par conséquent, il est important que lorsqu'un message est délivré, il n'y ait pas de problème de communication entre l'expéditeur et le destinataire. Pour éviter tout malentendu, il faut s'assurer que le message est clair et simple.

Bien que nous ayons accès au meilleur des supports, nous ne parvenons pas à délivrer un message parfait et sans erreur lors de la communication verbale et écrite. Selon un récent sondage, les recruteurs ont admis que les compétences en communication jouent un rôle important dans le choix des gestionnaires. Il joue un rôle important dans le succès dans le monde d'aujourd'hui.

L'une des raisons les plus courantes qui conduisent à une mauvaise communication ou à une mauvaise interprétation d'un message est l'utilisation d'une structure de phrase compliquée. Un message est facile à comprendre lorsque les phrases sont courtes et nettes. L'utilisation de remplissages inutiles comme une sorte de, une sorte de, peut-être, etc. apporte du flou au message.

5 compétences exceptionnelles pour faire passer votre message clairement

Lorsque vous communiquez via un support écrit, assurez-vous de lire et de relire avant de finaliser la copie/l'e-mail/le texte. Une fois que vous avez terminé la relecture, voyez s'il existe d'autres interprétations du message et si vous souhaitez les éliminer ou non. Voici quelques points supplémentaires à suivre pour une communication efficace.Publicité

1. Rendez le compliqué simple. Rendre le simple plus simple.

Essayez toujours de simplifier votre message. Réduisez vos phrases au minimum pour éviter toute ambiguïté dans vos messages. Si les mots et les phrases sont simples, la probabilité de comprendre le message est plus élevée. Les phrases à haute valeur ajoutée ne servent à rien si le récepteur ne décode pas correctement le message.

2. Commencez comme un bon auditeur.

L'écoute est un autre aspect important pour être un bon communicateur. Vous ne pouvez pas livrer un message parfait tant que vous n'êtes pas un bon auditeur. Sans écouter, vous ne saurez pas ce qu'on vous demande.

3. Pas de jargon. Ils empêchent la compréhension.

Assurez-vous de ne pas inclure de vocabulaire qui peut être difficile à comprendre pour le destinataire. L'utilisation de jargons et de termes techniques peut créer des malentendus si le décodeur n'est pas familier avec ces mots.

4. Rendez-le concis et précis.

La brièveté est l'âme de l'esprit ainsi que de la communication. Que vous prononciez un discours, rédigiez une candidature ou transfériez un texte formel, gardez toujours le cap. Évitez les mots, expressions et phrases inutiles.Publicité

5. Vérifiez votre orthographe.

Ne sous-estimez jamais l'efficacité du correcteur orthographique. Ce que vous écrivez en dit long et les fautes d'orthographe sont quelque chose avec lequel vous ne voudriez pas commencer. Cela ne donne jamais une bonne impression si votre e-mail ou votre lettre contient des fautes d'orthographe.

7 C pour vous assurer que vous maîtrisez les compétences de tueur

Pour aller de l'avant, il y a 7 C qui sont essentiels si vous voulez éviter les malentendus dans la communication. Ils s'appliquent à la fois à la communication écrite et verbale.

Clarté

La clarté rend le message compréhensible. Le message doit être concentré sur un seul point et ne doit pas couvrir plusieurs choses à la fois. Les types de mots que vous utilisez et le type de structure de phrase que vous formez déterminent si le message est clair ou non. Utilisez des mots qui sont les plus familiers, au lieu de Domicile utiliser Accueil

Concision

Concis signifie court et bref. Un message concis est celui qui communique avec un minimum de mots et n'est pas de nature redondante. L'avantage de la concision est qu'elle fait attention à ce qui est important et élimine tout ce qui est inutile. Il fait gagner du temps à l'expéditeur comme au destinataire. Par exemple, au lieu d'utiliser en temps voulu, utilisez le mot bientôt.Publicité

Concrétisation

Le concret est synonyme de force et si vous voulez faire passer un message fort, vous devez lui fournir une base solide. Le concret est important si vous ne voulez pas que votre message sonne vague. Vous pouvez le faire en appuyant votre message avec des faits et des chiffres. Cela rend votre message plus significatif et efficace.

Exactitude

Comme nous l'avons déjà évoqué, afin d'éviter les malentendus, un message doit être exempt de fautes de grammaire et d'orthographe. Parallèlement à cela, il faut également s'assurer que les faits et les statistiques mentionnés dans le message sont exacts et doivent être trompeurs pour le destinataire. L'exactitude du langage joue un rôle clé pour éviter les malentendus dans la communication.

La cohérence

L'incompréhension se produit lorsqu'il n'y a pas de cohérence dans le message qui est délivré. Le destinataire doit être capable de comprendre facilement le message et cela se produit lorsque le message reste concentré et ne sort pas du sujet. Mauvais exemple : étant un excellent médecin, je suis sûr que vous pouvez nous aider. Bon exemple : Comme vous êtes un excellent docteur, je suis sûr que vous pouvez nous aider.

Intégralité

Il est important que la communication continue soit complète. Les messages incomplets peuvent facilement être mal compris. Blanc communicant, assurez-vous toujours de fournir toutes les informations pertinentes au destinataire. L'exhaustivité renforce non seulement la communication, mais l'améliore également. Tout ce que vous avez à faire est de répondre au Qui, Quoi, Où, Quand, Quoi et Comment de la situation.Publicité

Courtoisie

L'élément de courtoisie apporte du positif au message. Si le destinataire sait que l'expéditeur est poli et courtois, il essaiera toujours de comprendre le message avec un état d'esprit positif.

Prenez soin de vos idées et de leur livraison

Lorsque vous réussissez à faire passer votre message, vous couvrez efficacement vos idées. Prendre soin de petites choses peut vous aider à transmettre un message sans aucun malentendu.

Pour parvenir à une communication efficace, tout ce que vous avez à faire est de vous assurer qu'aucun obstacle à la communication n'entrave l'efficacité du message. Parallèlement à cela, il est important de comprendre votre public cible. Après tout, la communication, étant un phénomène dynamique, ne peut pas être limitée à un format et à des règles fixes.

Crédit photo en vedette : Romain V via unsplash.com Publicité