Avoir confiance ou ne pas avoir confiance, telle est la question. Je ne suis pas sûr pour vous, mais j'ai été un peu confus à propos de toute cette discussion sur le sujet de la confiance. Avez-vous vraiment besoin d'être plus confiant ou devriez-vous essayer d'être plus humble ? Je pense que la réponse est les deux – il suffit de savoir où l'utiliser.

Est VS Ouest - La confiance, c'est une chose culturelle

Dans les pays occidentaux typiques, la réponse au débat sur la confiance est évidente : plus c'est mieux. Nos héros sont rebelles, indépendants et tirent d'abord, posent des questions après. Je pense que cet extrait de dialogue de The Matrix le résume le mieux :

Agent Smith – Nous sommes prêts à effacer l'ardoise, à vous donner un nouveau départ. Tout ce que nous demandons en retour, c'est votre coopération pour traduire en justice un terroriste connu.
Néo - Oui. Eh bien, cela semble être une très bonne affaire. Mais je pense que j'en ai peut-être un meilleur. Que diriez-vous, je vous donne le doigt
[Il fait]
Néo - … et tu me donnes mon coup de fil.

Dans les pays de l'Est, le ton est souvent considérablement différent. Les anciens sont censés être vénérés et non renvoyés. Les mots « gourou », signifiant un enseignant, et la philosophie du dharma, traduite librement par « devoir », viennent d'ici. Dans les cultures orientales, l'humilité et le respect sont plus importants que la confiance.Publicité

Ces perspectives sont des généralisations, mais elles montrent comment le débat sur la confiance remonte profondément dans notre culture. Je pense que les deux extrêmes de la confiance pure ou de l'humilité pure sont erronés. Au lieu de rectifier cette situation en mélangeant simplement les deux : devenir un peu humble, un peu confiant tout le temps, je crois que la réponse est de savoir quand être confiant et quand être humble .

Humble confiance - Sachez quand l'utiliser

Je vais faire une autre généralisation générale. Je crois que pratiquement toutes les relations que vous allez avoir vont s'inscrire dans l'un des deux archétypes principaux, soit maître, soit étudiant. Dans les relations entre pairs, ce rôle maître/élève peut changer fréquemment, mais il est extrêmement rare que la relation ne penche jamais d'un côté.

Dans le rôle de maître, vous faites preuve de confiance pour obtenir ce que vous voulez. C'est un orateur, un leader ou un séducteur. Être le maître a des avantages. Vous avez plus de contrôle et de capacité d'influence à partir de ce rôle.

Le rôle de l'étudiant est à l'opposé. Vous faites volontairement preuve d'humilité. C'est l'étudiant, le disciple ou le disciple. Être étudiant a aussi des avantages. Vous pouvez en apprendre beaucoup plus dans ce rôle et êtes plus susceptible de gagner la confiance de l'autre personne.Publicité

Savoir quand se taire et apprendre

Si vous êtes un occidental typique, vous pensez probablement déjà au rôle que vous préférez. Être le leader, c'est bien. Vous obtenez le respect et un statut plus élevé. Surtout, vous obtenez un plus grand degré de contrôle.

Mais le problème est que vous ne pouvez pas et ne devez pas toujours essayer d'être le leader. Essayer d'assumer ce rôle sans les compétences, les ressources ou le statut pour le soutenir conduira au conflit. Plus important encore, il y a de nombreuses fois où vous voulez délibérément faire preuve d'humilité. Certains des avantages du rôle d'étudiant comprennent:

• Vous en apprenez plus.
• Lisse les relations.
• Rend les autres plus disposés à donner un coup de main.

Savoir quand prendre la route humble est à votre avantage. Il est beaucoup plus facile d'obtenir des mentors et des conseillers si vous utilisez l'humilité plutôt que l'arrogance. Un petit sacrifice à votre ego peut vous ouvrir la possibilité d'apprendre beaucoup.

Confiance pour persuader, humilité pour apprendre

En réalité, presque aucune relation n'est aussi clairement définie que maître/étudiant. Au sein de nos relations, les gens ont des domaines d'expertise qui se chevauchent. Je pourrais être un expert en blogs pour un non-blogueur, mais ils pourraient être un expert en finance. Dans chaque domaine, il y a des rôles différents à jouer.Publicité

Avant toute interaction, demandez-vous quel en est le but. Essayez-vous d'apprendre ou de persuader?

La persuasion exige de la confiance. Si vous essayez de vendre, d'instruire ou de diriger, vous devez afficher la confiance correspondant à votre message. Mais apprendre demande de l'humilité. Vous n'apprendrez rien si vous vous disputez constamment avec vos professeurs, mentors ou employeurs. Prendre une dose d'humilité et se faire temporairement étudiant vous donne l'opportunité d'absorber.

Persuader moins, en savoir plus

La persuasion est excellente pour un effet immédiat, mais l'apprentissage compte sur le long terme. Au lieu de balayer toute votre communication avec une pure confiance, cherchez des occasions d'apprendre. Persuader quelqu'un de vous suivre peut vous donner un regain de satisfaction immédiat, mais cela ne dure pas. L'apprentissage, cependant, est un investissement pour l'avenir.

Chaque fois que j'établis un lien avec quelqu'un et que je me rends compte qu'il a une compétence ou une compréhension que je veux, je prends soin d'exprimer l'humilité dans ce domaine. Cela signifie écouter ce qu'ils disent même si je ne suis pas immédiatement d'accord et être patient avec leur réponse. Cette méthode réduit souvent considérablement le temps que je dois passer en essais et erreurs pour apprendre par moi-même.Publicité

La confiance/l'humilité ne remplace pas les compétences en communication

Cette approche consistant à utiliser sélectivement la confiance et l'humilité à des fins différentes ne remplace pas les compétences en communication. L'humilité ne fonctionnera pas si l'autre personne pense que vous êtes un pleurnichard irritant. La confiance ne fonctionnera pas si toute la pièce pense que vous êtes un crétin arrogant. Savoir afficher ces deux qualités demande de la pratique.

La prochaine fois que vous êtes sur le point d'entrer dans une interaction, demandez-vous pourquoi vous le faites. Essayez-vous de persuader ou d'apprendre? Selon ce que vous pouvez prendre un tact complètement différent pour de bien meilleurs résultats.

Crédit photo en vedette : BBH Singapour via unsplash.com