J'ai connu une fois le PDG d'une petite entreprise qui a fait entrer de façon controversée trois anciens comptables dans son équipe de direction. C'est la surcharge comptable, s'est plaint un employé. Et qu'est-ce que la comptabilité a à voir avec le marketing et la gestion de la relation client de toute façon ?Publicité

Les nouveaux dirigeants avaient d'autres compétences que la comptabilité, mais ce n'est pas mon propos. Lorsque j'ai parlé au PDG, j'ai appris qu'il s'entourait de prouesses financières parce qu'il considérait que c'était son domaine de faiblesse personnel. Je n'ai pas une solide formation en comptabilité, et pourtant la finance joue un rôle majeur dans tous les domaines de notre activité. Des problèmes vont inévitablement survenir et j'ai besoin de conseils solides et éclairés, même si je ne peux pas encore identifier ces problèmes, m'a-t-il dit.

Au cours des dernières années, j'ai eu l'occasion de rencontrer plusieurs PDG. La seule chose qu'ils ont tous en commun est la conscience de soi. Les personnes qui ont atteint le niveau de chef de la direction, que ce soit dans une grande ou une petite organisation, sont là parce qu'elles savent qu'elles n'ont pas toutes les réponses et sont réceptives à l'apprentissage et à l'amélioration continus. Ils savent ce qu'ils ne savent pas.Publicité

Afin d'atteindre le prochain niveau de réussite dans votre carrière, cela vaut la peine de faire un effort pour découvrir ce que vous ne savez pas et/ou ce que vous ne faites peut-être pas aussi bien que les autres. Je vous garantis qu'il y a quelque chose même si votre travail semble se dérouler sans encombre. Voici quatre idées pour vous aider à démarrer :

Inventaire Situations sous-optimales

La meilleure façon de découvrir les lacunes dans les connaissances est d'examiner de près votre travail actuel et d'identifier les domaines dans lesquels vous ne réussissez pas autant que vous l'auriez souhaité, ainsi que les scénarios négatifs ou improductifs qui reviennent sans cesse. Par exemple, cette année, j'ai observé que j'étais capable de marquer beaucoup de réunions d'introduction avec de nouveaux clients potentiels, mais que je transformais rarement ces réunions en affaires réelles. J'ai finalement attribué cela à un déficit de compétences en vente et j'ai immédiatement cherché un mentorat sur le sujet.Publicité

Faire une évaluation

De nombreux sondages écrits et en ligne sont disponibles pour vous aider à identifier à la fois vos forces et vos faiblesses. BestUniversities.com a une belle liste d'outils gratuits. Étant donné que les sondages en ligne ne sont pas particulièrement fiables, je recommande d'en prendre plusieurs et d'essayer d'identifier un modèle de résultats similaires. Notez que les évaluations populaires comme Recherche de points forts ne sont pas aussi utiles à ce titre car ils se concentrent sur la capitalisation de vos forces et sur les domaines à améliorer.

Demandez à vos collègues de manière anonyme

Il est important de solliciter régulièrement des commentaires à 360 degrés sur vos performances, même si vous n'êtes pas un manager. Concevez des questions spécifiques telles que : qu'est-ce que je pourrais faire plus efficacement pour vous faciliter la tâche ? et Si je pouvais suivre un cours de perfectionnement professionnel cette année, qu'est-ce qui, selon vous, me serait le plus utile ? et sonder tous ceux qui ont travaillé avec vous récemment. Assurez-vous que les collègues et les rapports savent qu'ils peuvent répondre de manière anonyme, car tous les commentaires positifs donnés sous la contrainte ne vous seront d'aucune utilité. Si vous n'avez pas d'outil pour le faire en interne, Rypple est une excellente option.Publicité

Travailler avec un coach

Vous pouvez souvent apprendre beaucoup en discutant avec un tiers objectif qui n'est pas personnellement investi dans votre travail. Les coachs de carrière sont formidables pour évaluer votre situation et recommander des opportunités de croissance. Pour une recommandation, demandez à un collègue, un ami ou un expert de confiance, ou consultez une organisation comme la Fédération Internationale de Coaching . Choisissez quelqu'un qui vous met à l'aise, mais qui vous mettra également au défi.

Si la reconnaissance de vos imperfections vous met en insécurité, rassurez-vous. La première étape pour remédier à toute lacune est de la reconnaître, et en admettant que vous ne savez pas ce que vous ne savez pas, vous avez fait une proclamation puissante sur votre potentiel futur.Publicité

(Crédit photo: homme affaires, dans, lotus pose via Shutterstock)