Tout au long de votre carrière, vous serez jugé sur vos compétences techniques. Mais vous progresserez plus vite et plus loin en fonction de vos soft skills. Avoir des compétences techniques qui vous qualifient pour faire le travail ne vous mènera pas loin. Les compétences non techniques renforcent votre carrière en vous permettant d'interagir efficacement avec les autres dans votre environnement de travail.

Dans cet article, vous en saurez plus sur ce que sont les compétences techniques et les compétences générales, et comment vous doter de ces compétences pour faire avancer votre carrière.

Table des matières

1. Hard Skills vs Soft Skills : qu'est-ce que c'est ?
2. Comment améliorer vos compétences techniques
3. Comment améliorer vos compétences générales
   • Amélioration des compétences générales - sans prendre de cours
4. Efforcez-vous d'un équilibre entre les compétences dures et les compétences douces
5. Plus de conseils de carrière

Hard Skills vs Soft Skills : qu'est-ce que c'est ?

Tout d'abord, commençons par quelques définitions.

Les compétences techniques sont les compétences et les connaissances techniques dont vous avez besoin pour faire un travail particulier. En fonction de votre domaine, ces compétences techniques varieront considérablement.

Si vous êtes un codeur, par exemple, vous devrez maîtriser un langage (comme JavaScript), développer vos compétences logiques et apprendre à penser comme un ordinateur.

Si, d'un autre côté, vous êtes un gestionnaire de fonds spéculatifs, les compétences techniques que vous devrez maîtriser incluront une connaissance approfondie des fonds spéculatifs et de superbes compétences analytiques, entre autres.

Les soft skills, en revanche, sont les compétences qu'il est utile d'avoir dans n'importe quel travail. Étant donné que la plupart des emplois impliquent des interactions avec les gens, des compétences telles que la patience, la capacité d'écoute et l'enthousiasme vous mèneront loin. D'autres compétences générales, telles que le dévouement, l'organisation et une bonne éthique de travail, feront briller vos compétences techniques.

Vos compétences techniques définissent votre niveau d'expertise ; vos compétences générales définissent votre caractère personnel et souvent, votre capacité de promotion.Publicité

Comment améliorer vos compétences techniques

Toutes les compétences, qu'elles soient dures ou douces, s'améliorent avec la pratique. Vous devrez peut-être suivre des cours pour maîtriser les compétences techniques dont vous avez besoin pour réussir dans l'économie en évolution rapide d'aujourd'hui, et comme les exigences techniques de nombreux emplois ne cessent de changer, vous devrez peut-être acquérir continuellement de nouvelles compétences.

Si vous êtes rouillé, la bonne nouvelle est que les compétences techniques sont enseignables.

Perfectionnez vos compétences techniques en suivant des cours de recyclage. La formation continue est déjà intégrée dans certaines professions. Dans certains États, les courtiers immobiliers doivent suivre 22 à 90 heures de cours tous les deux ans pour être éligibles au renouvellement. Les avocats qui déménagent d'une partie du pays à une autre peuvent devoir passer un examen du barreau dans chaque nouvel État.

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Comment améliorer vos compétences générales

Contrairement aux compétences techniques, où vous pouvez toujours afficher votre note dans une classe, il est parfois difficile de prouver que vous possédez une compétence générale particulière. Après tout, dire que vous êtes un joueur d'équipe ou que vous êtes super organisé ne semble pas toujours crédible. Cependant, si vous pouvez amener quelqu'un d'autre à dire que vous êtes un ancien patron ou collègue, par exemple, cela rend le cas plus crédible.

Découvrez ces 10 compétences générales essentielles qui vous aideront à faire progresser votre carrière

Selon LinkedIn, les cinq soft skills les plus recherchées par les employeurs aujourd'hui sont :^[1]

Créativité, persuasion, collaboration, adaptabilité et gestion du temps.Publicité

Vous pensez ne pas pouvoir apprendre la créativité ? Détrompez-vous. Il existe de nombreux cours en ligne qui vous montrent comment étirer votre muscle créatif. Vous gagnerez un badge, qui atteste que vous êtes créatif.

L'astuce, bien sûr, consiste à utiliser ce que vous apprenez en ligne et à vous rappeler de l'appliquer aux situations de la vie réelle que vous rencontrez au bureau.

Amélioration des compétences non techniques - sans prendre de cours

Et si vous avez besoin d'une pause dans l'apprentissage continu ? Existe-t-il un moyen de développer vos soft skills sans suivre un autre cours ?

Améliorer les compétences en créativité

En fait, oui quand il s'agit de stimuler votre créativité. Et c'est facile et amusant. Essayez de vous inspirer d'autres industries. Découvrez lesquels dominent et pourquoi. Existe-t-il un moyen de transférer ce qui a fonctionné dans une industrie différente de celle dans laquelle vous êtes ?

Disons que vous êtes dans l'édition. Vous pourriez vous tourner vers l'industrie de la mode pour vous inspirer. Voyez quelles couleurs sont chaudes pour l'année. Peut-être que cela inspirera une jaquette de livre, ou même une idée de livre. Disons que vous dirigez une chaîne de restaurants. Vous pourriez vous tourner vers l'industrie du voyage pour voir quelles destinations sont populaires cette année. Cela vous donnera peut-être une idée de nouveau plat à mettre au menu. De nos jours, la curiosité rime avec créativité. Commencez à vous renseigner sur d'autres affaires ainsi que sur la vôtre et votre créativité montera en flèche.

Autre levier de créativité : la marche. Selon une étude menée à Stanford,^[deux]la pensée créative s'aiguise pendant qu'une personne marche. Vous n'avez pas non plus besoin de marcher à l'extérieur pour être créatif. Marcher à l'intérieur est tout aussi percutant. La prochaine fois qu'un membre de votre entreprise vous proposera une séance de remue-méninges, pourquoi ne pas lui demander si vous pouvez tous marcher pendant que vous jetez des idées au lieu de rester assis.

Améliorer les compétences de persuasion

Le développement de votre art de la persuasion peut également se faire en dehors d'une salle de classe. Gardez à l'esprit que la persuasion ne relève pas seulement de la compétence d'un procureur ou d'un vendeur. Travailler sur votre propre pouvoir de persuasion commence par devenir plus conscient de la préférence ou du point de vue de votre collègue et répondre à ses préoccupations particulières. Écoutez attentivement pour comprendre son point de vue, puis essayez de trouver un terrain d'entente sur lequel vous pouvez tous les deux être d'accord.

Commencez par observer les collègues qui excellent en persuasion. Ils commencent souvent par établir des relations, puis adaptent leurs arguments pour répondre aux besoins de l'individu ou de l'équipe. Certains seront émus par les chiffres et les données. D'autres collègues peuvent préférer une approche plus émotionnelle. Votre tâche est de persuader les cœurs et les esprits, vous pouvez donc vous préparer à l'avance à présenter les deux types d'arguments. Dans les deux cas, faites tout votre possible pour montrer votre passion authentique pour ce que vous proposez.Publicité

Perfectionner les compétences collaboratives

Pour affiner vos compétences en collaboration, notez les personnalités de votre équipe. Pensez à l'équipe en termes de meute de loups.^[3]Un seul alpha est autorisé à présider. Les types bêta suivront et les omégas feront leur propre chose quelle que soit la décision du groupe. Si votre équipe a besoin d'un alpha, soyez prêt à passer au niveau supérieur. Cela signifie comprendre comment construire des alliances et de la confiance, et communiquer afin que les autres sachent précisément où ils se situent dans tout plan pour aller de l'avant.

Une certaine prise de conscience de votre part quant à savoir si vous préférez donner des directives, suivre des directives ou suivre votre propre direction vous donnera une idée de votre style de collaboration. Demander aux membres de la famille ou à des amis proches s'ils vous perçoivent comme un leader ou un suiveur peut donner un aperçu. Avancez prudemment si vous envisagez de renverser un alpha. Comprendre qu'un pack cohérent est la base de la collaboration jouera en votre faveur.

Développer l'adaptabilité

L'adaptabilité en tant que compétence non technique est devenue un trait plus souhaitable que jamais alors que les entreprises sont confrontées à des perturbations et doivent continuellement se refaire avec de nouvelles technologies, de nouveaux produits et de nouveaux services.

Les compétences spécialisées seules ne vous aideront pas à naviguer dans les changements de l'industrie. L'adaptabilité vient du fait de rester tourné vers l'avenir. Vous savez que le changement arrive bientôt ; donc vous êtes prêt à l'embrasser.

Améliorer les compétences en gestion du temps

Enfin, lorsque vous pouvez montrer à votre manager que vous avez d'excellentes capacités de gestion du temps, vous devenez automatiquement une personne vers laquelle il se tournera. Cela signifie que vous êtes en mesure de hiérarchiser vos tâches, de savoir quand déléguer et de toujours respecter (ou dépasser) vos délais.

Commencez chaque journée en dressant une liste de tout ce qui doit être fait. Ensuite, séparez les tâches prioritaires de celles qui peuvent attendre. Recherchez tout travail que vous pouvez déléguer à un assistant. Ensuite, mettez de côté la file d'attente des tâches pendant que vous plongez et accordez toute votre attention à la tâche prioritaire. Pour les projets complexes et à long terme, essayez de faire des progrès incrémentiels chaque semaine afin que le projet géant ne vous surplombe pas.

Si vous avez tendance à perdre la notion du temps, envisagez d'attribuer un délai pour traiter chaque élément de votre liste et rayez chaque élément une fois qu'il est terminé. Cela vous donne un sentiment de progrès vers l'avant. Offrez-vous une mini-célébration d'une pause-café, une promenade autour du pâté de maisons ou une discussion rapide avec un collègue avant de vous attaquer à l'élément suivant. Cela vous videra la tête et réinitialisera votre concentration.

Autre clé de la gestion du temps : limiter le nombre d'appels téléphoniques, de rendez-vous, de SMS et d'interruptions. Certaines preuves montrent que peu de travailleurs peuvent effectuer plusieurs tâches de manière efficace. Il est préférable de terminer une tâche avant de vérifier vos textes et e-mails.Publicité

Efforcez-vous d'un équilibre entre les compétences dures et les compétences douces

Il est nécessaire que ceux qui ont des emplois techniques adoptent des compétences non techniques et que ceux qui ont des emplois spécialisés adoptent des compétences plus spécialisées. Les compétences techniques et les compétences générales sont toutes deux importantes pour les employeurs.

Alors, travaillez pour cultiver chaque ensemble de compétences. Efforcez-vous d'exceller dans tous les travaux de cours liés à vos compétences techniques essentielles pour garantir une expertise technique.

Pour améliorer vos soft skills, mettez-vous intentionnellement dans des projets liés à l'équipe ou dans des rôles de leadership qui offrent des opportunités de développement personnel. (Si vous n'arrivez pas à le faire au bureau, envisagez de vous joindre à une organisation de bénévoles. Le bénévolat est un moyen éprouvé de perfectionner vos compétences générales.)

Comme il n'y a vraiment aucune mesure pour savoir précisément à quel point vous êtes doué pour les compétences générales, demandez des commentaires. Cela vous aidera à voir comment les autres vous perçoivent - un diagnostic important pour votre propre amélioration. Et rappelez-vous, plus vous pratiquez, meilleur vous deviendrez.

En résumé : Maîtrisez vos compétences techniques car elles sont la base de votre carrière. Et puis décidez de traiter les patrons, les collègues et les subalternes avec civilité. Écoutez bien et livrez régulièrement plus que prévu. Ce faisant, vous vous démarquerez de vos supérieurs et votre carrière s'envolera.

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Crédit photo en vedette : Mia Baker via unsplash.com

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