Êtes-vous un leader, un entrepreneur, un spécialiste du marketing, un dirigeant d'entreprise, un administrateur, etc. Tant que vous êtes en relation avec les gens, en particulier une relation de type patron/subordonné, vous devez avoir les compétences essentielles pour persuader. Dans ce contexte, la persuasion ne signifie pas la coercition, mais plutôt la capacité d'une personne à amener les autres à effectuer volontairement et avec enthousiasme des tâches spécifiques de la manière jugée par l'instructeur pour atteindre des buts et objectifs spécifiques.

Le problème avec la plupart des gens est leur incapacité à saisir l'art de la persuasion et leur réticence à acquérir les compétences vitales nécessaires pour persuader avec succès les gens. Être persuasif ne vous garantit pas de manipuler ou de faire pression sur d'autres personnes ; il s'agit de convaincre. Mais pour que vous réussissiez à persuader les gens de suivre avec enthousiasme et volontairement un plan d'action ou de croire en vos idées, ces compétences devraient être trouvées en vous ;

Tout commence par vos compétences en planification

Votre capacité à persuader les gens avec succès à chaque fois dépend de la préparation. Rien ne se fait sans planification. Le plus important est d'avoir des informations adéquates sur les personnes et les situations qui vous entourent. Une préparation adéquate permet une persuasion efficace.

Jeff Haden dit « au lieu d'aller jusqu'au bout de votre argumentation, commencez par des déclarations ou des prémisses avec lesquelles vous savez que votre public sera d'accord. Jetez les bases d'un accord ultérieur. N'oubliez pas qu'un corps en mouvement a tendance à rester en mouvement, et cela s'applique également à une tête qui hoche la tête en signe d'accord.^[1]

Compétences pour raconter des histoires

Raconter des histoires est assez fascinant lorsque vous essayez de faire valoir un point. Les histoires ont le pouvoir de persuader les gens et de les influencer. Les gens semblent prêter attention différemment lorsqu'ils entendent un récit ou une illustration plutôt que de présenter des faits et des chiffres.

En démontrant votre idée ou votre stratégie aux gens à travers des histoires, ils peuvent mieux vous comprendre. Martin Zwilling dit que « les histoires sont souvent plus convaincantes que de simples déclarations de faits. Si vous pouvez intégrer le récepteur directement dans l'histoire, l'impact potentiel est encore plus grand.^[deux] Publicité

Compétences de motivation

La persuasion a une relation significative avec la motivation. Vous ne pouvez pas persuader les gens sans connaître l'art de la motivation. Motiver les gens est une tâche difficile car cela dépend de la personnalité ; les facteurs qui peuvent motiver un individu peuvent être différents de ceux qui en motivent un autre.

Comprendre ce qui pousse une personne à devenir motivée – et à le rester – peut aider à s'assurer que les gens sont les plus productifs possible.^[3]Par conséquent, pour réussir à persuader les gens, il faut être capable de savoir ce qu'il faut pour motiver.

Compétence de résolution de problèmes

Dans notre monde contemporain où il y a beaucoup de problèmes socio-économiques et politiques, les personnes ayant des compétences en résolution de problèmes sont très respectées et ont la capacité de persuader les gens de croire en leurs idées.

Les gens sont constamment à la recherche de solutionneurs de problèmes.^[4]Une fois que vous avez la capacité de disséquer les problèmes et de trouver les meilleures alternatives qui ont résolu un problème donné, les gens vous approcheront naturellement et se plieront à votre pouvoir de persuasion.

Compétence de réflexion stratégique

Avez-vous déjà pensé aux grands inventeurs et aux riches entrepreneurs du monde d'aujourd'hui, ce sont de grands penseurs. C'est pourquoi ils ont pu avoir un impact énorme sur les gens. Warren Buffett est considéré par certains comme l'un des investisseurs les plus prospères au monde ; Mark Zuckerberg est le président, chef de la direction et co-fondateur de Facebook ; tout en fondant la plus grande entreprise de logiciels au monde, Microsoft. Ces hommes sont grands aujourd'hui parce qu'ils sont des penseurs stratégiques. Avec cette compétence, ils peuvent facilement persuader les gens d'adopter leurs idées.

Confiance

La confiance est une condition préalable à la persuasion. Personne ne considérera jamais vos idées, points de vue et opinions s'ils perçoivent que vous manquez de confiance en vous. Si vous croyez vraiment en vous et en ce que vous faites, vous serez toujours en mesure de persuader les autres de faire ce qui est bon pour eux, tout en obtenant ce que vous voulez en retour.Publicité

La capacité d'écoute

Les personnes influentes sont des auditeurs attentifs. Ils ont tendance à prêter attention à toutes les plaintes et discussions qui font que les gens les adorent naturellement. Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi la plupart des gens disent généralement « merci pour vos oreilles attentives » ? Ils se sentent heureux que quelqu'un se soucie d'écouter leurs problèmes. En gagnant leur confiance, vous pouvez facilement les influencer.

Charisme

Le charisme concerne ce que vous dites et faites par opposition à qui vous êtes vraiment en tant que personne.^[5]Votre subconscient, vos signaux sociaux, votre expression physique et la façon dont vous traitez les autres jouent tous un rôle dans le développement de votre charisme.

Charisma est un grand influenceur. Lorsque les gens vous aiment naturellement à cause de votre façon de parler, de votre sang-froid, de votre personnalité calme, de votre attitude, etc., vous pouvez avoir une grande influence sur eux.

Signaler une compétence

Les compétences relationnelles sont cruciales pour développer la confiance mutuelle et l'amitié avec quelqu'un ou un groupe d'individus. Une fois que vous avez établi une bonne relation interpersonnelle avec quelqu'un ou un groupe de personnes, cela vous donne l'opportunité de nouer des relations avec eux et de partager des idées et des valeurs.

Jason Nazar dit « en reflétant et en faisant correspondre les comportements habituels des autres (langage corporel, cadence, modèles de langage, etc.), vous pouvez créer un sentiment de relation où les gens se sentent plus à l'aise avec vous et deviennent plus ouverts à vos suggestions.^[6]

Fidélité

Vous entendrez souvent les gens dire que « le respect se mérite plutôt qu'il ne se commande ». C'est parce que les gens s'attendent en fait à ce que ceux qu'ils révèrent se conduisent d'abord de manière ordonnée. Vous devez être loyal pour pouvoir attirer l'attention des autres que vous souhaitez influencer.Publicité

Compétence de recherche

Une personne désireuse d'avoir le pouvoir de persuader doit être un bon chercheur afin de communiquer avec précision et autorité sur un sujet. En ayant une compétence de recherche, vous serez en mesure d'explorer des connaissances illimitées sur les points, les idées et les points de vue que vous souhaitez transmettre. Votre niveau de vaste connaissance vous donne un avantage supplémentaire pour persuader les autres de croire en vos idées.

Compétence en relations humaines

La compétence en relations humaines est essentielle à la persuasion. Les théoriciens classiques de la gestion ont échoué en partie parce qu'ils ont négligé l'approche des relations humaines dans la gestion des employés. Pour être un persuasif puissant, vous devez être capable de comprendre la douleur et les problèmes d'une personne.

Les personnes persuasives sont sympathiques et influentes parce qu'elles placent les besoins des autres au-dessus d'elles-mêmes.^[7]Lorsque vous essayez vraiment de comprendre les antécédents et la motivation d'une autre personne, vous serez en mesure de la persuader plus efficacement.

Compétences de communication

La communication est très essentielle lorsque vous voulez réussir à persuader quelqu'un ou un groupe de personnes. Il devrait s'agir d'une communication à double sens où la rétroaction est encouragée. L'art de la persuasion repose sur l'interaction et les réponses encourageantes pour déterminer l'état d'esprit, les motivations et les points de vue des personnes que vous souhaitez persuader puissamment de suivre un plan d'action particulier.

Compétences linguistiques

En raison de la mondialisation, nous avons tendance à rencontrer des gens de différentes nations avec une langue, un système de valeurs, des normes et une culture différents. Une façon d'établir des relations interpersonnelles avec eux est de comprendre et de parler leurs langues. Une communication constante avec eux vous donnera l'occasion de partager vos idées et d'influencer leurs opinions.

Compétence de mentorat

Les mentors sont généralement respectés par les gens, en particulier les prodiges. Il n'est pas difficile d'avoir une compétence de mentorat. Faites simplement circuler les gens et parlez-leur de vos convictions, de vos idées et de vos objectifs. Ils seront naturellement persuadés de rejoindre votre cours tant que vous réussirez dans ce que vous faites.Publicité

Compétence critique

Le raisonnement est le produit de la pensée critique. Vous ne vous attendez pas à persuader les gens quand vous ne savez rien d'eux. La pensée critique fait de quelqu'un un apprenant actif plutôt qu'un destinataire passif d'informations. Les penseurs critiques utilisent l'observation, l'analyse, l'interprétation, la réflexion, l'évaluation, l'inférence et l'explication pour faire croire aux gens

Compétence de prise de parole en public

Pour réussir à persuader les gens, il faut maîtriser l'art de parler en public. La plupart des gens préfèrent mourir que de monter sur scène pour s'adresser au public, quelle que soit sa taille. Parler en public nécessite de la confiance, de la planification, de la recherche, de la concentration, de la narration, de l'analyse de votre public et bien plus encore. Ceux-ci et plus constituent la compétence de prise de parole en public. Par conséquent, pour convaincre avec succès, l'art de parler en public est un pré-requis.

Compétence en relations publiques

L'art de la persuasion nécessite des compétences en relations publiques, surtout lorsqu'on est une personnalité publique. Ici, les qualités nécessaires pour convaincre les gens sont la flexibilité, l'audace et l'adaptabilité.

Compétence collaborative

Deux ou trois personnes ne peuvent pas travailler ensemble sauf s'il y a un désir de collaborer. Les compétences collaboratives sont les comportements qui aident deux personnes ou plus à travailler ensemble et à bien fonctionner dans le processus. Vous ne pouvez pas influencer les gens sans les connaître réellement. Une façon de connaître et de comprendre les gens est de collaborer avec eux.

Compétence créative

Vous devez être super bon pour créer quelque chose de nouveau ou créer une toute nouvelle façon passionnante de faire les choses pour attirer l'attention des gens. Les penseurs créatifs sont généralement admirés et les gens veulent s'identifier à eux.

Les organisations dirigées par des leaders créatifs ont un taux de réussite plus élevé en matière d'innovation, d'engagement des employés, de changement et de renouvellement, déclare Linda Naiman, fondatrice de Creativity at Work.^[8] Publicité

Compétence de prise de décision

Notre vie quotidienne est pleine de prise de décision. La plupart des compétences susmentionnées dépendent de la prise de décision. Par exemple, sélectionner le groupe d'individus que vous souhaitez persuader ; choisir le type de message à communiquer et sélectionner les stratégies et les techniques pour les convaincre sont des fonctions de la prise de décision. Sans cette compétence, on ne peut pas faire grand-chose en essayant de persuader les gens.

Référence