Beaucoup d'entre nous ont eu la malchance de travailler dans un environnement de travail toxique, où l'atmosphère sur le lieu de travail est remplie de négativité et de politique. C’est désagréable et peut entraîner du stress, de l’anxiété et une vision plus négative de la vie.

Il y a de nombreuses années, je me suis retrouvé à travailler dans un petit hôtel-restaurant de campagne avec une équipe de gens formidables qui travaillaient bien ensemble, mais avec une équipe de cuisine nouvellement installée qui considérait les employés comme l'ennemi . Ils voulaient créer des conflits là où il n'y en avait pas auparavant.

L'équipe de cuisine était dirigée par un chef cuisinier très respecté qui était un petit chef de télévision de célébrités, et lorsqu'il a rejoint notre hôtel, il a insisté pour faire venir sa propre équipe. Cela signifie que l'équipe de cuisine existante a été licenciée, presque sans préavis, et du jour au lendemain, nous avons eu affaire à une équipe d'étrangers.

Au début, gérer cette culture de travail négative était facile ; nous sommes juste restés en dehors de la cuisine autant que possible. Mais un jour, le directeur général de l'hôtel est parti et il a été remplacé par le chef de cuisine. À partir de ce moment-là, cela ressemblait à une guerre ouverte.

En moins d'une semaine, un lieu de travail où il faisait plaisir d'aller s'est transformé en cauchemar. Je me souviens d'avoir conduit au travail avec un sentiment d'effroi, à la limite de la peur. Je ne dormais pas bien, je fumais beaucoup plus et j'avais cette sensation constante et horrible au creux de l'estomac, même les jours où je ne travaillais pas.

Je me souviens qu'un soir après que nous ayons terminé un quart de travail, tous les clients et l'équipe de cuisine étaient rentrés chez eux, s'asseyaient avec un collègue pour parler de la situation. J'ai eu de la chance car mon collègue était un peu plus âgé et plus sage que moi, et il avait une attitude philosophique et tournée vers l'avenir. Il m'a appris que quel que soit l'environnement dans lequel vous travaillez, si vous vous concentrez chaque jour sur votre meilleur travail et évitez de vous laisser entraîner par la politique, vous pouvez vous élever au-dessus.

Avec le recul, je suis heureux d'avoir connu cette culture. J'ai beaucoup appris sur la façon de gérer la négativité dans un environnement de travail toxique, et les leçons que j'ai apprises alors m'aident encore aujourd'hui.

Quelles sont les causes d'un environnement de travail toxique ?

Un environnement de travail toxique peut survenir de plusieurs manières, mais une mauvaise communication en est souvent la cause. Cela peut inclure un manque de communication entre le patron et les employés concernant les rôles et les attentes, ou un manque de communication entre les collègues qui conduit à des malentendus et du ressentiment.Publicité

Un mauvais leadership est un autre coupable commun. Si un lieu de travail manque d'un bon leader, cela peut conduire à un lieu de travail chaotique ou à un lieu où tout le monde ne s'occupe que d'eux-mêmes au lieu de travailler ensemble. Dans mon cas, le chef cuisinier a favorisé un groupe d'employés, ce qui rend difficile pour l'autre groupe d'apprécier leur travail.

Si un lieu de travail a peu d'opportunités de croissance ou d'apprentissage, il peut également devenir toxique. Lorsque les travailleurs se sentent stagnants, ils peuvent ressentir les effets de Burnout et l'ennui, ce qui peut amener d'autres collègues à se sentir moins motivés pour bien faire leur travail.

Heureusement, il y a des choses que vous pouvez faire pour gérer votre état d'esprit dans un environnement de travail toxique.

Comment se concentrer dans un environnement de travail toxique

Voici sept leçons que j'ai tirées de deux années de travail dans un environnement de travail hautement toxique.

1. Ne vous laissez pas entraîner

Nous sommes confrontés à un choix dans un environnement de travail toxique. Vous pouvez réagir à la négativité et devenir une partie du problème, ou vous pouvez vous élever au-dessus. S'élever au-dessus implique de ne pas être provoqué. Laissez la négativité vous envahir.

Au lieu de cela, concentrez-vous sur le meilleur travail possible. Lorsque vous arrivez au travail, commencez votre journée.

Si vous êtes dans la vente, concentrez-vous sur le fait d'être le meilleur vendeur. Si vous êtes dans l'administration, efforcez-vous de faire votre travail avec précision et en temps opportun. Si vous êtes gérant de bar (comme je l'étais), assurez-vous que votre bar est propre, approvisionné et ouvert aux affaires lorsque le premier client arrive.

Ne donnez pas aux influences négatives et aux collègues agressifs passifs une excuse pour vous attaquer. Lorsque vous voyez une énergie négative arriver, faites une pause, identifiez les émotions qui font surface et laissez-les passer. Publicité

Ceci, bien sûr, peut être plus facile à dire qu'à faire. Pour un peu d'aide supplémentaire, consultez le guide gratuit de Lifehack : Mettez fin à la distraction et trouvez votre concentration .

2. Devenez un phare de positivité

Souvent, un environnement de travail toxique est causé par l'intimidation au travail. Quand vous voyez cela se produire, devenir un rocher de soutien pour la ou les personnes qui subissent ces attaques pour les aider à se sentir en sécurité et entendues. Soyez gentil, attentif et compréhensif. Si vous voyez votre collègue faire une erreur, corrigez-la discrètement ou signalez-la doucement.

Ne jamais attaquer ou être négatif. Au lieu de cela, soyez à l'écoute, offrez votre soutien et emmenez votre collègue attaqué déjeuner et donnez-lui l'espace pour discuter.

S'il y a des signes d'un lieu de travail toxique, avoir un collègue sans jugement qui offre du soutien, une oreille attentive et de la gentillesse applique un antidote au stress, à la colère et à la peur^[1].

3. Ayez un plan

La meilleure façon de rester loin de la négativité est de avoir un plan pour la journée . Comment allez-vous commencer la journée ? Quelles tâches allez-vous accomplir d'ici la fin de la journée ?

Avoir un plan pour la journée détourne votre attention de la toxicité qui vous entoure et vous concentre sur votre travail.

Pour moi, je me suis assuré que la première tâche que j'ai faite en arrivant au travail était de nettoyer mon bar et de m'assurer que mes réfrigérateurs étaient bien approvisionnés. Je ne voulais pas donner d'excuse aux membres désagréables de l'équipe pour m'attaquer. Mon but chaque matin était de donner l'exemple, d'être prêt pour l'arrivée des convives. Et quand les convives sont entrés, je leur ai accordé toute mon attention.Publicité

Cette concentration sur mon plan pour la journée m'a tenu à l'écart de la politique. Cela m'a donné un objectif positif et m'a permis de rester au-dessus de ce qui se passait autour de moi.

Si vous avez perdu votre motivation en travaillant dans un environnement toxique, vous pouvez consulter cette classe Lifehack Fast-Track pour vous remettre sur la bonne voie : Activez votre motivation

4. Éloignez-vous des personnes toxiques

C'est souvent plus facile à dire qu'à faire. Parfois, les personnes toxiques de votre organisation sont vos patrons et sont inévitables. Cependant, dans la plupart des lieux de travail aujourd'hui, il existe des coins tranquilles où vous pouvez continuer votre travail lorsque vous voyez les signaux d'alarme d'un lieu de travail hostile.

Travailler dans un bureau à aire ouverte peut nous laisser à la merci de collègues et de patrons perturbateurs, mais si vous pouvez vous trouver un coin tranquille où vous pouvez vous concentrer et travailler, vous resterez, pour la plupart, à l'écart. des forces négatives qui travaillent autour de vous.

Lorsque vous traînez avec les personnes toxiques, elles vous entraînent dans leur toxicité. Expliquer calmement et calmement que vous avez beaucoup de travail à faire et déménager dans un autre endroit vous rend moins vulnérable à leur influence négative.

5. Parlez à votre service RH

C'est celui où vous devez être prudent. Vous ne voulez pas porter d'accusations ou vous impliquer dans un jeu de blâme lorsque vous êtes dans un environnement de travail toxique. Au lieu de cela, vous voulez expliquer à votre service RH que vous trouvez qu'il est difficile de travailler avec une personne ou une équipe en particulier^[deux], et que cela commence à affecter négativement votre vie personnelle.

Dans la mesure du possible, faites valoir que c'est votre faute, pas la leur – vous ne voulez pas aggraver les choses pour vous-même. Expliquez que pour que vous puissiez faire votre travail, vous devez être déplacé ailleurs afin que vous puissiez vous concentrer et être plus concentré.

Dans un environnement de travail toxique, vous constaterez que votre équipe RH est probablement pleinement consciente du problème et comprendra votre demande et fera tout son possible pour vous accommoder.Publicité

La pire chose que vous puissiez faire est d'ignorer le problème. Si la situation vous empêche de faire votre travail, vous devez avoir cette conversation avec les RH, ou si vous n'avez pas de service RH, votre patron.

Vous pouvez en savoir plus sur quand aller aux RH ou à votre patron ici .

6. Écoutez de la musique

Achetez-vous des écouteurs, pas des écouteurs. C'est une astuce que j'utilise dans les avions. Parfois, je veux qu'on me laisse seul pour penser, lire ou simplement être laissé avec mes pensées. Mettre mes écouteurs empêche mes compagnons de voyage de m'interrompre avec des questions sur ce que je fais, d'où je viens et où je vais.

Dans un environnement de travail toxique, le port d'écouteurs permet d'obtenir le même résultat. Lorsque nous voyons quelqu'un avec un casque, nous le laissons automatiquement tranquille à moins que nous ayons un besoin urgent de lui demander quelque chose.

Que vous écoutiez réellement de la musique ou non est moins important. Le port d'écouteurs évite les interruptions et vous permet de travailler tranquillement.

7. Travail à domicile

Avec la pandémie mondiale actuelle, la possibilité de travailler à domicile est plus accessible que jamais. Pouvoir rester en dehors de votre environnement de travail toxique vous permettra de vous concentrer sur votre travail et non sur ce qui se passe autour de vous.

Si vous avez la possibilité de travailler à domicile, faites-le pour votre santé mentale et physique. Une chose que j'ai apprise, c'est que les personnes à l'origine de l'environnement toxique ne durent pas longtemps dans une entreprise et que le taux de roulement est assez élevé. Soit ils partent de leur propre chef, soit ils sont licenciés ou déplacés vers un autre poste où ils peuvent faire moins de mal.

Dernières pensées

Je ne vous ai pas suggéré intentionnellement de quitter votre emploi, mais si vous vous sentez stressé et craintif, le meilleur conseil serait de trouver une autre entreprise. Personne ne devrait travailler dans un environnement de travail toxique, et si vous avez pris toutes les mesures nécessaires pour résoudre le problème avec votre entreprise et que rien ne change, alors vous devriez prendre des mesures pour partir.Publicité

Je comprends que cela peut être très difficile, en particulier avec un environnement de travail compliqué et des employés toxiques autour de vous, mais les dommages causés à votre santé et à votre bien-être n'en valent pas la peine. Si vous avez besoin de revenus, commencez à chercher un nouvel emploi et une nouvelle vie professionnelle. La bonne nouvelle est que la plupart des entreprises n'ont pas de culture de travail toxique, et avec un peu d'effort, vous devriez être en mesure de trouver un nouvel emploi.

En savoir plus sur la gestion d'un lieu de travail négatif

• 5 signes que vous travaillez dans un environnement toxique (et que faire)
• Voici comment les gens qui réussissent gèrent les personnes toxiques
• Comment gérer les conflits de personnalité au travail

Crédit photo en vedette : Siavash Ghanbari via unsplash.com

Référence