L'épuisement professionnel est un problème que beaucoup associent au travail, mais il peut en fait survenir dans à peu près n'importe quel domaine de la vie où vous en faites trop. Savoir repérer les signes du burn-out est important pour y faire face avant qu'il ne détruise votre énergie et votre motivation.

Si vous avez du mal à vous concentrer sur votre prochaine tâche, si vous avez une immense envie de vous asseoir sur le canapé pour une frénésie Netflix, ou si vous n'arrivez pas à vous réveiller à l'heure, même si vous avez beaucoup à faire, vous ressentez peut-être les symptômes du burn-out.

Selon l'enquête de Deloitte sur l'épuisement professionnel en milieu de travail, de nombreuses entreprises ne font peut-être pas assez pour minimiser l'épuisement professionnel. C'est-à-dire que la responsabilité n'est pas seulement sur l'employé. Selon ce rapport, près de 70 pour cent des professionnels estiment que leurs employeurs ne font pas assez pour prévenir ou atténuer l'épuisement professionnel au sein de leur organisation, et ils devraient certainement le faire.^[1]

Trop d'entreprises n'investissent pas assez dans la création d'un environnement positif. Environ un employé sur cinq a déclaré que son entreprise n'offrait aucun programme ni aucune initiative pour prévenir ou atténuer l'épuisement professionnel. C'est la culture, et non les programmes sophistiqués de bien-être, qui ferait probablement le meilleur travail.

C'est un problème important pour les particuliers et les entreprises, et c'est également un problème au niveau macro. Une enquête de l'Université de Stanford a révélé que plus de 120 000 décès par an, et environ 5 à 8 % des coûts annuels des soins de santé, sont associés à la façon dont les entreprises américaines gèrent leurs effectifs.^[2]

C’est à la fois la responsabilité de l’employé et celle de l’employeur – et ce dernier peut certainement faire plus qu’il ne l’a fait ces dernières années.

Dans cet article, je vais vous expliquer comment savoir si vous souffrez des signes du burn-out et, surtout, ce que vous pouvez faire pour y remédier.

Table des matières

1. Qui est sujet au burn-out ?
2. Qu'est-ce que le syndrome de burn-out ?
3. Les 5 étapes et signes du burn-out
4. Les causes du burn-out
5. Comment surmonter l'épuisement professionnel
6. Bonus : Rebond du Burnout en 8 heures
7. La ligne de fond
8. En savoir plus sur la façon de surmonter l'épuisement professionnel

Qui est sujet au burn-out ?

Pour commencer, il est bon de savoir que vous êtes en bonne compagnie. Selon un sondage Gallup, 23 % (sur 7 500 personnes interrogées) ont exprimé le plus souvent un burn-out. Près de 50% des entrepreneurs sociaux qui ont assisté à la réunion annuelle du Forum économique mondial en 2018 ont déclaré avoir lutté contre l'épuisement professionnel et la dépression à un moment donné.^[3]

Selon Statista (2017), 13% des adultes ont déclaré avoir des problèmes pour se détendre le soir et le week-end. Selon un sondage Deloitte (composé de 1 000 employés américains à temps plein), 77 % des personnes interrogées ont déclaré avoir subi un épuisement professionnel dans leur emploi actuel.^[4]

L'épuisement professionnel n'est pas seulement un problème du premier monde gâté. Il s'agit plutôt d'une question sérieuse qui doit être traitée de manière appropriée. Elle affecte tant de personnes, et ses impacts sont tout simplement trop importants pour être ignorés.Publicité

Certaines professions sont plus sujettes à l'épuisement professionnel, comme les personnes qui se soucient profondément de leur travail. Selon la Harvard Business Review, les rôles axés sur la passion et les soignants, tels que les médecins et les infirmières, sont parmi les plus susceptibles de s'épuiser.

Les conséquences peuvent avoir des ramifications de vie ou de mort, car les taux de suicide chez les aidants sont considérablement plus élevés que ceux du grand public – 40 % plus élevés pour les hommes et 130 % plus élevés pour les femmes. C'est aussi le cas pour les enseignants, les travailleurs à but non lucratif et les dirigeants de toutes sortes.^[5]

L'enquête de Deloitte a également révélé que 91 % des personnes interrogées déclarent avoir un niveau de stress ou de frustration ingérable. 83% disent même que cela peut avoir un impact négatif sur leurs relations, et les millennials, malgré leurs attitudes apparemment insouciantes, sont légèrement plus impactés par le burn-out (84% de la génération Y contre 77% dans les autres générations).

Qu'est-ce que le syndrome de burn-out ?

L'épuisement professionnel a été officiellement inclus dans la Classification internationale des maladies (CIM-11) et est un phénomène professionnel.

Selon l'Organisation mondiale de la santé, le burn-out comprend trois dimensions :^[6]

1. Sentiments d'épuisement énergétique ou émotionnel et physique épuisement
2. Distance mentale accrue par rapport à son travail, ou sentiments de négativisme ou de cynisme liés à son travail
3. Efficacité professionnelle réduite

Les 5 étapes et signes du burn-out

À ce stade, vous devez savoir si vous êtes à risque d'épuisement et à quoi ressemblent les signes d'épuisement. Il existe différentes méthodes pour comprendre où vous vous situez sur l'échelle du syndrome d'épuisement professionnel, et l'une des plus courantes est la méthode en cinq étapes.

1. Phase de lune de miel

Dans le mariage, pendant cette phase, vous êtes plus qu'heureux et vous vous sentez presque invincible. C'est la même chose lorsqu'il s'agit d'accepter un nouvel emploi ou un nouveau rôle ou de démarrer une nouvelle entreprise.

Au début, vous êtes incroyablement motivé. Bien que vous puissiez remarquer des signes d'épuisement potentiel futur, dans la plupart des cas, vous pouvez les ignorer. Vous êtes très productif, super motivé, créatif et acceptez (et assumez) des responsabilités.

La phase de lune de miel est essentielle car si vous plantez les graines d'une bonne santé mentale et de stratégies d'adaptation, vous pouvez rester dans cette phase pendant de longues périodes.

2. Apparition du stress

Continuons avec la métaphore du mariage. Maintenant que vous êtes marié depuis un certain temps, vous pourriez commencer à remarquer certains problèmes avec votre conjoint que vous n'aimez pas. Vous les avez peut-être déjà vus, mais maintenant ils prennent plus de place dans votre vie.Publicité

Vous pourriez être moins optimiste et ressentir des signes de stress ou des signes et symptômes mineurs de fatigue physique ou émotionnelle au travail. Votre productivité diminue et vous pensez que votre la motivation est moindre .

3. Stress chronique

À ce stade, votre niveau de stress est constamment élevé et les autres symptômes du stade 2 persistent.

À ce stade du travail, vous commencez à manquer des délais, votre qualité de sommeil est mauvaise et vous êtes plein de ressentiment et cynique. D'autres signes d'épuisement à ce stade incluent une consommation plus élevée de caféine et un sentiment de plus en plus insatisfait.

4. Épuisement

C'est le moment où vous vous sentez dépassé et ne pouvez pas continuer à moins qu'il n'y ait un changement significatif dans votre environnement de travail. Vous avez une forte envie de déménager et une intervention clinique est parfois nécessaire.Vous vous sentez négligé, vos symptômes physiques augmentent, la gestion du stress est devenue impossible et vous pouvez avoir des problèmes de digestion. Vous êtes probablement obsédé par les problèmes de votre vie ou de votre travail à ce stade.

5. Burnout habituel

C'est la phase dans laquelle le stress et l'épuisement professionnel sont ancrés dans votre vie. Vous pourriez ressentir des douleurs thoraciques ou des difficultés respiratoires, des accès de colère ou d'apathie et des symptômes physiques de fatigue chronique. Vous vous sentez également probablement désespéré face à votre situation actuelle.

Les causes du burn-out

Alors, maintenant que nous savons identifier les étapes et les signes du burn-out, nous pouvons passer à la lutte contre ses principales causes. Selon l'enquête Gallup, les principales raisons pour lesquelles les gens souffrent d'épuisement professionnel sont :^[7]

Traitement injuste au travail

Ce n'est pas toujours quelque chose que vous pouvez entièrement contrôler. Dans le même temps, vous devez vous rappeler que même si vous ne décidez pas, cela ne signifie pas que vous devez accepter un traitement injuste. Les conséquences mentionnées ci-dessus ne valent tout simplement pas la peine dans la plupart des cas.

Charge de travail

Selon Statista, en 2017, 39% des travailleurs ont déclaré qu'une lourde charge de travail était leur principale cause de stress. Nous vivons dans un environnement de travail chargé, et nous partagerons quelques conseils sur la façon de gérer cela.

Ne pas connaître votre rôle

Bien que ce ne soit pas quelque chose que vous puissiez entièrement contrôler, vous pouvez, et devriez probablement, prendre des mesures pour mieux le définir avec votre patron afin que vous sachiez exactement ce que l'on attend de vous.

Communication et soutien inadéquats de la part de votre gestionnaire

Si vos supérieurs n'offrent pas de commentaires ou de soutien constructifs lorsque vous rencontrez divers problèmes de vie, vous pouvez commencer à vous sentir frustré et sous-estimé, ce qui peut vous amener à ressentir des signes d'épuisement professionnel.Publicité

Pression du temps

Comme mentionné, les travailleurs motivés et passionnés sont plus à risque d'épuisement professionnel. L'une des raisons est qu'ils se font pression pour en faire plus, parfois au détriment de leur santé mentale.

Comment surmonter l'épuisement professionnel

Bien que l'épuisement professionnel soit un problème qui doit toujours être pris au sérieux, vous pouvez faire beaucoup pour le combattre de front.

Cependant, commençons par ce que vous ne devriez pas faire. Le burn-out ne peut pas être résolu en partant en vacances. Ce devrait être une solution à long terme, mise en œuvre quotidiennement.

Selon Clockify (2019), voici les moyens les plus populaires d'éviter l'épuisement professionnel :

1. Concentrez-vous sur votre vie de famille : 60% des adultes ont déclaré qu'une vie familiale stable est la clé pour éviter l'épuisement professionnel. Il est prouvé que le maintien de relations significatives dans votre vie réduit le stress (au lieu d'avoir de nombreuses relations insignifiantes).
2. Faire de l'exercice arrive en deuxième position, avec 58% d'entre eux déclarant que le jogging, la course ou tout autre exercice soulage considérablement le stress. Même une marche relativement courte peut améliorer la résistance de votre corps au stress.
3. Demander des conseils professionnels : 55% disent qu'ils se tourneraient vers un professionnel. Il existe des sites Web en ligne où vous pouvez parler avec des professionnels à des coûts réduits.

En plus des trois moyens les plus populaires d'éviter l'épuisement professionnel, vous pouvez également essayer ce qui suit :

1. Améliorer la gestion du temps

Essayez de comprendre comment mieux utiliser votre temps et laisser plus de temps pour se détendre. C'est facile à dire (ou à écrire) mais plus difficile à mettre en œuvre. Cela aiderait si vous commenciez par vous donner la priorité.

Comprendre le lien entre vos valeurs et vos tâches quotidiennes est d'une grande aide. Vous pouvez utiliser des méthodes éprouvées pour améliorer la relation entre votre vision/vos objectifs et votre quotidien. listes de choses à faire afin que vous sachiez pourquoi vous offrez du temps à chaque partie de votre journée.

2. Utilisez la méthode SVP

La méthode PLEASE est une combinaison de choses que vous devez faire pour être au mieux de votre forme physiquement, surtout lorsque des signes d'épuisement professionnel commencent à apparaître. Cela signifie : prévention des maladies physiques (P.L.), manger sainement (E), éviter les médicaments psychotropes (A), bien dormir (S) et faire de l'exercice (E).

3. Prioriser

Vous n'êtes pas obligé de dire oui à tout ce qui se présente à vous. Vous seriez surpris de voir à quel point cela peut devenir facile une fois que vous commencez à dire non. Certains pourraient même le décrire comme exaltant.

Si vous avez généralement du mal à dire non aux autres, consultez Cet article pour s'améliorer.Publicité

4. Laissez votre cerveau se reposer

Culturellement, la plupart d'entre nous sont déjà câblés pour penser que le travail acharné est essentiel, et bien que cela soit vrai dans la plupart des cas, nous oublions parfois que notre cerveau a besoin de se reposer pour qu'il se recharge. Sept heures de sommeil sont indispensables (selon votre âge). La méditation peut également être utile pour surmonter l'épuisement professionnel.

5. Faites attention aux événements positifs

Nous avons tendance à nous concentrer sur les mauvaises choses dans nos vies. Cependant, en nous concentrant sur des choses positives, nous pouvons changer notre état d'esprit . Une façon de pratiquer cela quotidiennement est d'écrire trois bonnes choses sur votre vie chaque matin ou chaque soir. Il a été scientifiquement prouvé que le faire pendant quelques mois peut aider à reconnecter votre cerveau.

6. Prenez du temps

Une frénésie Netflix n'est pas toujours bonne pour vous, mais cela peut l'être si vous remarquez des signes d'épuisement professionnel. Plus les loisirs sont bons, mieux vous vous sentirez à long terme.

Il est généralement préférable de lire un livre ou de commencer un nouveau passe-temps qui nécessite plus de compétences cognitives que de simplement rester allongé sur le canapé. Mais tant que vous vous sentez bien en regardant un film, cela peut être un bon début.

7. Les nouvelles technologies pourraient être utiles

Il existe des tonnes d'applications d'auto-assistance telles que Fabulous, Headspace (méditation), Noom (régime et exercice) et autres. Ils sont bons à utiliser, mais vous devez également faire attention à ne pas fuir vos problèmes uniquement pour regarder les médias sociaux pendant des heures. Vous devez également être conscient de ne pas être dans un état d'esprit permanent.

Bonus : Rebond du Burnout en 8 heures

Regardez ce que vous pouvez faire pour rebondir rapidement après un épuisement professionnel dans cet épisode de The Lifehack Show :

La ligne de fond

Que vous soyez au premier ou au cinquième stade avec des signes d'épuisement professionnel, il existe toujours des moyens de surmonter l'épuisement professionnel et de recommencer à vivre la meilleure version de votre vie. La première chose est la conscience de soi, sachant qu'il y a un problème. La deuxième étape consiste à décider quoi faire à ce sujet !

En savoir plus sur la façon de surmonter l'épuisement professionnel

• Comment trouver la motivation lorsque vous êtes totalement épuisé
• 7 superaliments pour restaurer l'énergie lorsque vous êtes épuisé
• Comment gérer les sentiments d'épuisement professionnel au travail
• Motivation : le guide ultime

Crédit photo en vedette : Lechon Kirb via unsplash.com

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