7 distractions les plus courantes au travail (et comment y faire face)

7 distractions les plus courantes au travail (et comment y faire face)

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Alors que vous vous asseyez pour lire cet article, je suppose que vous avez déjà subi des distractions au travail au moins une fois aujourd'hui, probablement plus d'une fois.

Il y a de fortes chances que vous soyez interrompu avant la fin de la lecture de cet article.



La simple vérité est que nous sommes tous confrontés à des distractions au travail chaque jour, et généralement à chaque heure, quelque chose ou quelqu'un peut vous distraire.



Avec autant de réunions auxquelles assister, de conversations ou de visites de collègues, d'appels, d'e-mails, de notifications sociales et de nombreuses autres interruptions, cela peut souvent sembler un véritable défi de rester productif et de faire les choses importantes.

Les distractions réduisent notre productivité et notre énergie.

Ils affectent notre capacité à nous concentrer et à nous en tenir à des projets ou à des tâches suffisamment longtemps pour les mener à bien.



Si vous pensez à votre semaine de travail, je suis sûr que vous pouvez énumérer 5 à 10 choses ou personnes qui ont créé des distractions au travail.

Mais combien de ces distractions sont auto-infligées et combien sont le résultat de votre environnement de travail ?



Table des matières

  1. Pourquoi devriez-vous vous débarrasser des distractions au travail ?
  2. 7 distractions courantes au travail (et comment y faire face)
  3. Résultat final
  4. En savoir plus sur le fait de rester concentré

Pourquoi devriez-vous vous débarrasser des distractions au travail ?

Près de 3 travailleurs sur 4 (70 %) admettent se sentir distraits au travail, 16 % des personnes déclarant qu'elles sont presque toujours distraites.[1]

L'impact des distractions sur le lieu de travail, selon le rapport, comprenait :

  • 54% ont déclaré qu'ils ne fonctionnaient pas aussi bien qu'ils le devraient
  • 50% ont dit qu'ils sont significativement moins productifs
  • 20% ont déclaré qu'ils ne sont pas en mesure d'atteindre leur plein potentiel et d'avancer dans leur carrière

La même enquête d'Udemy a cité les principaux avantages de la réduction de la distraction au travail parmi les personnes interrogées :

  • 75 % ont déclaré que j'en fais plus et que je suis plus productif
  • 57% ont déclaré que je suis motivé pour faire de mon mieux
  • 51 % ont déclaré avoir plus confiance en ma capacité à bien faire mon travail
  • 49% ont déclaré que je suis plus heureux au travail
  • 44% ont déclaré que je fournissais un travail de meilleure qualité

Les principales distractions identifiées par Udemy for Business dans son enquête comprenaient les collègues bavards (cités par 80 % des travailleurs interrogés) et le bruit au bureau (70 %).

Les réunions ont été blâmées pour la faible productivité par 60% des personnes interrogées, tandis que 58% ont déclaré que, bien qu'elles n'aient pas besoin des médias sociaux pour faire leur travail, elles ne pouvaient pas passer la journée de travail sans consulter des plateformes telles que Facebook, Twitter et Instagram.

7 distractions courantes au travail (et comment y faire face)

Une enquête menée en 2016 auprès de 2 000 responsables du recrutement et des ressources humaines aux États-Unis par CareerBuilder a montré que les principaux coupables de distraction étaient les smartphones (55 %), Internet (41 %), les potins (37 %), les médias sociaux (37 %), les collègues passant par là. (27 %), pauses cigarettes ou collations (27 %), courriels (26 %), réunions (24 %) et collègues bruyants (20 %).[2]

Près des trois quarts des employeurs interrogés par CareerBuilder ont déclaré que deux heures ou plus par jour étaient perdues en productivité en raison de distractions au travail, près de la moitié (43 %) estimant qu'ils perdaient trois heures ou plus par jour.

Une enquête menée auprès de 2 000 personnes par le service de gestion financière Think Money au Royaume-Uni a révélé qu'un tiers des employés sont distraits au travail jusqu'à trois heures par jour.[3]

Alors, imaginez si vous avez eu moins de distractions au travail et que vous avez pu augmenter votre concentration et faire plus de votre meilleur travail.

En gardant à l'esprit ces enquêtes sur les distractions au travail, j'ai identifié les 7 principales distractions auxquelles vous êtes probablement confronté en ce moment et quelques stratégies concrètes pour vous aider à les surmonter afin d'augmenter votre productivité et votre créativité :

1. Collaborateurs bavards

Construire des relations avec votre équipe et vos collègues de travail est essentiel.

Les conversations quotidiennes sont importantes pour créer une culture et une atmosphère conviviales et collaboratives au bureau, mais il est facile de se laisser piéger dans des conversations et des potins sans fin.Publicité

Si votre porte est toujours ouverte, il est très facile pour quelqu'un de passer la tête au bureau pour poser des questions, ce qui vous éloigne de votre travail productif.

Comment rester concentré et réduire la distraction

Si vous rencontrez des problèmes avec des membres de l'équipe constamment bavards ou distrayants, essayez d'avoir une conversation discrète avec eux sur l'impact que cela a sur votre journée.

Sinon, fermez la porte de votre bureau si vous en avez une. Une autre méthode à utiliser si vous avez besoin d'être concentré et concentré est de mettre une paire d'écouteurs (si votre bureau le permet).

2. Bruit de bureau

Des recherches menées par Kim et de Dear à l'Université de Sydney ont révélé que 30 pour cent des travailleurs dans des cabines et environ 25 pour cent dans des bureaux sans cloisons n'étaient pas satisfaits des niveaux de bruit au travail.[4]

Les recherches d'Ipsos et de l'équipe Workspace Futures de Steelcase montrent que 85 % des personnes sont insatisfaites de leur environnement de travail et n'arrivent pas à se concentrer. Parmi les personnes interrogées, 95% ont déclaré que travailler en privé était important pour elles, mais seulement 41% ont déclaré qu'elles pouvaient le faire et 31% ont dû quitter le bureau pour terminer leur travail.[5]

Plus de 10 000 travailleurs dans 14 pays ont été interrogés, et les principales conclusions ont également montré que :

  • Les employés de bureau perdent 86 minutes par jour à cause des distractions
  • De nombreux employés sont démotivés, improductifs et trop stressés
  • Ils ont peu de capacité à penser et à travailler de manière créative et constructive

Si vous travaillez dans un grand ou un petit bureau, je suis sûr que vous avez constaté que les bureaux peuvent devenir très bruyants, qu'il s'agisse de conversations, d'appels téléphoniques, de musique ou d'autres bruits.

Comment rester concentré et réduire la distraction

Si vous avez un bureau, la chose la plus simple à faire est de fermer la porte pour avoir un peu d'intimité et un moment concentré et calme.

Lorsque vous savez que vous avez des collègues qui créent beaucoup de bruit, pouvez-vous les approcher et avoir une conversation calme sur la façon dont leurs actions affectent votre capacité à vous concentrer ? Vous devez travailler depuis votre bureau ?

Si vous avez un projet spécifique sur lequel vous devez travailler là où vous avez besoin de temps calme et ininterrompu, explorez le travail à partir d'un espace calme dans votre immeuble.

Les alternatives incluent le travail à domicile (si possible) ou à partir d'un autre endroit comme un parc ou un café.

Il y aura toujours du bruit dans un bureau et la plupart du temps, cela sera supportable, mais vous devez parfois changer d'environnement pour accomplir votre travail le plus important.

3. Consommation d'e-mails

Selon Tim Ferriss, nous avons besoin de :

limiter la consommation et la production d'e-mails. C'est la plus grande interruption du monde moderne.

Nous savons tous à quel point les e-mails peuvent être distrayants.

Au cours d'une journée type, combien d'e-mails recevez-vous et envoyez-vous ?

Cela vous semble-t-il familier ?

Vous travaillez sur un projet important et vous recevez une notification indiquant que vous avez reçu un message électronique.

Maintenant, vous avez deux choix.

Vous pouvez arrêter ce que vous faites et vous concentrer et lire l'e-mail, ou vous pouvez rester concentré sur votre tâche et regarder l'e-mail plus tard.Publicité

Beaucoup de gens passent leur journée comme ça. Ils sont pleinement engagés à travailler sur quelque chose d'important, puis une notification par e-mail apparaît.

Vous arrêtez ce que vous faites, passez à votre boîte de réception et lisez l'e-mail, souvent un e-mail qui n'est absolument pas pertinent et ne contribue en rien à vos priorités actuelles.

Ces e-mails peuvent créer un sentiment constant d'occupation et entraîneront souvent des projets inachevés à la fin de la journée.

Cela peut à son tour créer le sentiment que nous n'avons pas vraiment eu une journée productive.

Comment rester concentré et réduire la distraction

Blocage horaire

Prévoyez une quantité spécifique de temps ininterrompu pour travailler sur un projet ou une tâche. Engagez-vous à ne pas regarder les e-mails (ou répondre aux appels téléphoniques) pendant cette période.

Sur la base des conseils de Tim, j'ai décidé de vérifier mes e-mails seulement deux fois par jour. Il a déjà un impact énorme. Voici ce que je propose :

Travailler en mode hors ligne

Mettez votre ordinateur ou votre ordinateur portable en mode hors connexion et laissez les e-mails s'accumuler dans votre boîte de réception jusqu'à ce que vous soyez prêt à y répondre.

Plutôt que d'afficher et de répondre aux e-mails un par un, laissez-les s'accumuler, puis réservez du temps pour traiter et répondre aux e-mails.

Répondre par e-mail par lots prendra moins de temps que d'y répondre un par un, et cela vous permet de rester concentré sur le projet en cours sans être distrait.

Vérifiez vos e-mails à certaines heures chaque jour

Cette méthode a été introduite par un certain nombre de mes clients en coaching entrepreneurial et elle les a aidés à gagner du temps et à rester plus concentrés.

Vos circonstances de travail seront différentes, il est donc important de trouver un processus qui fonctionne pour vous et les autres membres de votre équipe.

Une méthode consiste à avoir deux heures spécifiques par jour pour vérifier vos e-mails, une autre peut-être trois fois par jour - le matin, l'heure du déjeuner et l'heure avant votre départ pour vous assurer que vous êtes tous rattrapés.

Si vous décidez de mettre en œuvre cette technique, il serait sage de créer un message d'absence du bureau.

Ne vérifiez pas vos e-mails en premier

Cette technique peut être difficile à mettre en œuvre selon votre situation, mais si vous le pouvez, vous serez bien plus productif. Voici pourquoi .

Plutôt que de vérifier vos e-mails en premier lieu, passez plutôt ce temps précieux lorsque vous êtes plus énergique et concentré à travailler sur une ou deux plus grandes priorités de la journée.

4. Utilisation du smartphone (et autres appareils)

Regarder continuellement votre téléphone interrompt le flux de travail et la concentration.Publicité

Selon une étude récente de Deloitte, une personne moyenne vérifie son smartphone 47 fois par jour.[6]

Si vous utilisez en moyenne 47 fois par jour et que vous travaillez une journée de travail de 8 heures, cela signifie que vous pouvez vérifier votre téléphone presque 6 fois par heure.

C'est assez pour distraire n'importe qui.

Nous savons tous que les smartphones et autres appareils nous interrompent fréquemment et détournent notre attention du projet ou de la tâche sur laquelle nous travaillons.

Il est facile de faire fréquemment une pause dans nos tâches importantes pour vérifier nos téléphones, montres et autres gadgets.

Comment rester concentré et réduire la distraction

Déplacez votre téléphone ailleurs

Il est très tentant de consulter nos téléphones, même si nous travaillons sur un projet important.

La solution? Mettez votre téléphone dans un tiroir ou déplacez-le hors de portée pour ne pas être tenté d'y jeter un coup d'œil.

Désactiver les notifications

Désactivez toutes les notifications qui ne nécessitent pas une attention immédiate, en particulier les notifications sur les réseaux sociaux. Cela inclut les e-mails si vous avez également configuré cela sur votre téléphone.

Si certaines notifications sont vraiment importantes, rendez-les silencieuses et masquez-les sur votre écran de verrouillage.

5. Réseaux sociaux

Combien de temps passez-vous sur les réseaux sociaux au travail ? Instagram, LinkedIn, Twitter, Facebook, Pinterest… La liste des applications et des sites Web qui se rassemblent pour réclamer autant de notre attention est presque infinie.

Il y a un flux constant d'informations disponibles là-bas, de nos amis et collègues, des médias, de nos entreprises. Certains de vos collègues consultent probablement leurs réseaux sociaux en ce moment pendant que vous lisez cet article.

Dans une conférence TED de Cal Newport, auteur de Travail en profondeur , il a dit aller sur les réseaux sociaux, c'est comme aller au casino .

Vous anticipez des likes et vous vous en sortez. Vous revenez en pensant, j'aurai la récompense la prochaine fois. J'aurai la récompense la prochaine fois. J'aurai la récompense la prochaine fois. Et vous restez assis à attendre qu'une notification arrive pour que vous puissiez revenir en arrière.

Comment rester concentré et réduire la distraction

Comme l'utilisation de votre smartphone et de votre courrier électronique, essayez de définir des délais ou des paramètres spécifiques lorsque vous consulterez les médias sociaux.

Assurez-vous que toutes les notifications sont désactivées lorsque vous devez passer du temps concentré et productif sur une tâche ou un projet spécifique.

Consultez cet article pour en savoir plus : 9 étapes pour se déconnecter des médias sociaux et se reconnecter à la vie

6. Réunions

Au cours d'une semaine chargée, la dernière chose qu'un leader ou un manager souhaite, c'est une heure ou deux perdues assises dans une réunion improductive.

Si je vous demandais quel serait le moyen le plus efficace d'être inefficace, je suis sûr que beaucoup d'entre vous diraient de mauvaises réunions.Publicité

Les réunions d'aujourd'hui consomment plus d'heures de travail que jamais. La plupart des employés assistent à 62 réunions par mois, mais la moitié d'entre elles sont considérées comme une perte de temps.

Au total, 31 heures sont consacrées à des réunions improductives sur un mois moyen, avec 91 % des employés coupables de rêverie, tandis que 39 % ont admis s'être endormis.[7]

Comment rester concentré et réduire les distractions

Pour que les réunions soient productives et utiles, il est essentiel que chaque réunion ait un ordre du jour et un leader clairs.

J'ai écrit plus sur la façon d'avoir une réunion productive dans l'article : Comment diriger des réunions d'équipe de la manière la plus productive

7. Multitâche

Nous devons tous effectuer plusieurs tâches à l'occasion, mais moins nous le faisons, mieux c'est.

Le multitâche réduit la productivité et la créativité. Dans un article pour la Harvard Business Review, Peter Bregman note que notre productivité diminue de 40 % lorsque nous essayons de nous concentrer sur plusieurs choses à la fois.[8].

Il faut en moyenne environ 25 minutes (23 minutes et 15 secondes, pour être exact) pour revenir à la tâche initiale après une interruption, selon Gloria Mark.[9]

Le multitâche nous ralentit , et réduit la concentration, l'énergie et la productivité. Notre cerveau ne peut tout simplement pas gérer efficacement le travail sur des tâches simultanément.

Comment rester concentré et réduire la distraction

Travaillez par blocs de temps. Il minimise la quantité de distraction qui est placée sur nos vies de plus en plus connectées. Il nous protège non seulement des distractions des autres, mais aussi de nos distractions auto-infligées.

Le blocage du temps consiste à réserver une quantité intentionnelle de temps pour des projets ou des tâches spécifiques et à faire un effort intentionnel pour ne pas permettre aux distractions ou aux interjections des autres de briser cette concentration.

Une fois ce bloc de temps écoulé, faites une pause planifiée, puis commencez le prochain bloc de temps concentré. Chaque bloc de temps focalisé est dédié à une tâche/un projet ou à un ensemble de tâches similaires.

J'utilise la méthode 60-60-30 pour le blocage du temps :

Travaillez 50 minutes et faites une pause de 10 minutes. Travaillez encore 50 minutes et faites une autre pause de 10 minutes. Ensuite, prenez 30 minutes pour recharger, ce qui peut signifier déjeuner, faire une promenade, etc.

Utilisez le Technique tomate pour vous aider à travailler par blocs de temps.

Résultat final

Les distractions au travail ne disparaîtront jamais. Afin d'utiliser notre temps efficacement et d'augmenter la productivité et la créativité, il est essentiel de comprendre ce qui nous distrait et de créer les systèmes pour l'arrêter.

Je suis sûr que vous pouvez vous identifier à au moins une des distractions mises en évidence dans cet article.

Espérons que certaines des équipes vous aideront à vaincre les distractions au travail et à vous rendre plus efficace et productif.

En savoir plus sur le fait de rester concentré

Crédit photo en vedette : Système de gestion des visiteurs Proxyclick via unsplash.com

Référence

[1] ^ Udemy : Rapport 2018 sur la distraction au travail
[2] ^ Constructeur de carrière: Les smartphones sapent la productivité au travail
[3] ^ Pensez à l'argent : Enquête sur la productivité au travail
[4] ^ Journal de psychologie de l'environnement : Satisfaction au travail
[5] ^ Équipe Ipsos/Workspace Futures : La crise de la vie privée
[6] ^ Deloitte : Devinez à quelle fréquence vous utilisez votre téléphone chaque jour
[7] ^ Atlassian : Vous perdez beaucoup de temps au travail
[8] ^ Revue de Harvard business: Comment (et pourquoi) arrêter le multitâche
[9] ^ Université de Californie, Irvine : Le coût des travaux interrompus

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