Lorsqu'il s'agit de faire progresser votre carrière en tant qu'employé et/ou propriétaire d'entreprise, il existe des compétences clés sans lesquelles vous allez atteindre un plateau extrêmement frustrant.

Bien que ces compétences vous aideront toutes à mieux réussir sur votre lieu de travail, le plus important est de déterminer celles qui vous conviennent le mieux en fonction de l'endroit où vous vous trouvez dans votre parcours actuel.

1. La capacité de persuader et d'influencer

Pour accélérer votre réussite sur le lieu de travail, vous devez dépasser les stratégies de base pour établir des relations.

Le philosophe grec Aristote a inventé trois termes – pathos, ethos et logos – des systèmes de communication qui se connectent à notre conscience à travers différentes passerelles.

Chaque méthode est un moyen puissant d'influencer et de persuader ceux avec qui vous avez besoin de nouer des relations solides pour faire avancer votre carrière :

Pathétique

Certaines personnes sont inspirées à répondre parce qu'elles ont pu ressentir certaines émotions. Il ne s'agit pas seulement de votre capacité à faire en sorte que les gens se sentent bien.

Il s'agit d'utiliser des mots, des exemples et des histoires qui suscitent la bonne émotion qui les pousse à se comporter de manière à vous servir et/ou à eux. Vous parlez à leur cœur.

Ethos

Si certaines personnes qui peuvent vous aider à progresser accordent un grand respect aux réalisations, au statut et à l'autorité, n'ayez pas peur de montrer les résultats que vous avez obtenus ou de mentionner que vous êtes diplômé d'une école de l'Ivy League.

Les portes s'ouvrent souvent en raison de nos associations professionnelles, de nos adhésions et de nos certifications professionnelles. Utilisez les à votre avantage.

Logos

Apprenez à bien formuler votre cas sur la base de preuves et de recherches, et vous gagnerez probablement le débat avec qui prend les décisions sur cette base. Utilisez la logique et soyez prêt à parler en faits, en chiffres et en chiffres.

Passez du temps à apprendre la langue maternelle de la personne dont vous avez besoin de soutien ou de confiance, et la lecture de son baromètre de confiance à votre égard augmentera.

2. Améliorer l'intelligence émotionnelle

L'intelligence émotionnelle consiste à reconnaître vos émotions et celles des autres autour de vous.

Plus vous avez de capacité à vous adapter à la façon dont vos émotions déterminent votre comportement et à celles de ceux avec qui vous dirigez et travaillez, plus vite vous avancerez sur la voie de la réussite au travail.Publicité

Le président de Talentsmart, le Dr Travis Bradberry, explique comment entreprendre un 360 degrés pour obtenir des commentaires de vos pairs, de vos subordonnés et de vos supérieurs hiérarchiques sont la meilleure mesure pour savoir où vous vous situez en tant que leader et collègue efficace.

Même si vous avez une forte conscience de vous-même et une soif de vous améliorer, vous ne pourrez jamais voir votre monde à travers les yeux des autres. Passer ce test vous donne l'opportunité de voir à travers les lentilles des autres et d'apprendre où vous êtes efficace et où vous ne l'êtes pas.

Quelle que soit la hauteur à laquelle vous vous situez dans l'échelle du leadership, entreprendre des sondages de rétroaction à 360 ° devrait être un événement régulier. Vous avez peut-être un pouvoir de décision et une autorité bien plus importants, mais le fait demeure que vous devez diriger efficacement les gens.

Vos pouvoirs de persuasion et d'influence peuvent toujours bénéficier des renseignements obtenus de la tribu même dont vous êtes responsable. La conséquence naturelle est que vous avez de nombreuses opportunités de continuer à apprendre à devenir un puissant influenceur.

Que se passe-t-il si vous ne dirigez pas les gens à titre officiel mais que vous aspirez à le faire ? Vous pouvez vous démarquer en faisant des devoirs de découverte de vous-même et en entreprenant une PAS de test vous-même .

Vous devez améliorer votre conscience de vous-même et cela devrait inclure la prise de mesures délibérées pour voir le monde à travers les yeux des autres. La conscience sociale diminue au fur et à mesure que vous progressez dans l'échelle du leadership, mais les leaders à haut QE sont socialement conscients et sensibilisent l'organisation.

3. Compétences en gestion des conflits transformationnels et en négociation

Lorsque vous pouvez arbitrer deux ou plusieurs parties en conflit pour parvenir à une résolution viable, vous devenez une marchandise irremplaçable avec un plus grand pouvoir de négociation.

Que vous soyez l'une des parties en désaccord ou non, effectuer les vérifications d'antécédents suivantes avant d'initier des invitations à entamer des discussions axées sur la résolution améliorera considérablement vos chances de réussite en cas de conflit :

• Apprenez les détails et les faits de l'argument que chaque partie soutient
• Recueillez des informations supplémentaires auprès de chaque partie pour connaître le point de vue et les valeurs personnelles qui motivent leur argumentation

Maintenant, définissez le calendrier et le cadre du processus de négociation.

Dirigez et communiquez de manière transparente qu'un espace et un temps égaux seront accordés à chaque partie pour rassembler leurs faits, chiffres et perspectives. Il est également obligatoire que chaque partie sache qu'elle sera écoutée et respectée. La reconnaissance empathique des positions et perspectives de chacun est une étape essentielle du processus de négociation.

Invitez chaque partie à se réunir pour arbitrer, mais dictez des limites quant à la conduite de la communication. Illustrez comment les règles sont à l'avantage de tous.

Indiquez comment et quand chaque partie communique avec une autre et désignez un président pour assurer que l'échange reste sur la bonne voie. Ne laissez aucune place aux attaques personnelles, aux critiques, aux opinions et aux jugements.

Faites du processus de négociation une opportunité éducative qui crée un précédent sur la façon dont ces parties communiqueront lorsque de futurs désaccords arriveront. Insistez sur le fait qu'il est dans leur intérêt de se comporter différemment à l'avenir, afin qu'ils puissent être habilités à gérer eux-mêmes les futurs conflits.Publicité

D'ici peu, vous pouvez retirer leurs roues d'entraînement et chercher par vous-même, le prochain obstacle dans votre poursuite de l'avancement professionnel.

Apprenez-en plus sur les techniques de négociation dans cet article :

Comment négocier habilement pour obtenir ce que vous voulez à tout moment

4. Déterminez votre satisfaction professionnelle à partir d'un locus de contrôle interne

Lorsque vous êtes émotionnellement et mentalement aligné sur la contribution que vous apportez au travail, le succès viendra plus facilement et plus rapidement. Cela ne signifie pas seulement rechercher des rôles qui correspondent aux aspects esthétiques tangibles (c'est-à-dire l'argent, les avantages, l'emplacement).

Avec toute nouvelle opportunité, nous sommes obligés de développer naturellement de nouvelles compétences et connaissances à partir du changement lui-même. Cependant, lorsque vous recherchez consciemment des qualités intangibles qui se connectent avec ce qui vous fait vous sentir content, satisfait et le sentiment de savoir que vous allez dans la bonne direction, il sera plus facile de rester sur la bonne voie.

Vous saurez mieux à quoi dire oui et à quoi dire non. Vous serez mieux en mesure d'éliminer les distractions et les pertes de temps et les opportunités et les personnes.

Demandez-vous tous les jours si vous pensez que vous vous dirigez bien. Lorsque vous le faites, vous êtes beaucoup plus susceptible de maintenir le cap et de prendre le chemin le plus court et le plus intelligent vers vos objectifs de carrière.

5. Devenez adepte de la gestion du stress au travail et de l'augmentation de la résilience

Cela devrait être vrai pour vous et votre peuple.

L'Organisation mondiale de la santé reconnaît que la dépression est la principale cause d'invalidité dans le monde^[1]et incidences des problèmes de santé mentale chez les entrepreneurs^[2]et les cadres supérieurs sont de plus en plus documentés. Donc, si vous pensez que vous pouvez – ou devriez – brûler la bougie aux deux extrémités pour faire avancer votre réussite professionnelle, vous devez réfléchir à nouveau.

Garantir le succès au travail signifie être intelligent sur la façon dont vous protégez et gérez votre santé mentale et émotionnelle. Évitez d'opérer par défaut et d'essayer de vous frayer un chemin après une chute que vous auriez pu éviter en premier lieu. Travaillez de manière proactive avec un psychologue ou un thérapeute pour savoir quels sont vos signaux d'alarme, vos signes avant-coureurs et vos seuils.

Lorsque vous les aurez reconnus, élaborez des plans prêts à l'action pour le moment où la sonnette d'alarme commencera à sonner. Participez régulièrement à des programmes pratiques qui renforcent votre résilience et celle de votre peuple. Discutez et partagez vos expériences avec eux.

Mieux vaut prévenir que guérir, donc si vous êtes un manager, mettez en place une culture qui promeut l'autosurveillance proactive et se concentre sur l'éducation et le soutien de vos employés pour développer une santé mentale optimale.

Avec votre exemple, il sera difficile pour eux de ne pas être inspirés pour emboîter le pas et vous transformerez la vie de votre peuple de plus de façons que vous ne pouvez l'imaginer.Publicité

6. Développer une attitude commerciale

Au fur et à mesure que votre carrière progresse, être un leader inspirant est essentiel. Cependant, il est encore plus important d'être celui qui stimule les performances et obtient des résultats. Il ne suffira pas de développer des équipes positives et cohésives de personnes qui se soutiennent mais ne peuvent pas performer.

Si vous gravissez les échelons mais que vous n'avez pas le sens des chiffres, que vous craignez de surveiller les résultats et de rapporter des retours sur investissement, votre mandat de leadership sera court ou vous allez atteindre un plateau de progression. Il est temps d'investir dans le développement professionnel qui développe et exerce votre esprit commercial.

Ne vous contentez pas de lire des concepts qui vous font progresser en tant que gestionnaire de personnes. Recherchez des recherches, des programmes appliqués interactifs et des cours qui vous obligent à examiner les impacts économiques des décisions et des activités que vous prenez dans votre rôle actuel.

Lorsque vous pouvez faire de l'exercice et démontrer, vous pouvez rapidement basculer entre différents états d'esprit, vous deviendrez non seulement plus à l'écoute pour auto-évaluer la qualité et la quantité de votre production, vous deviendrez un produit populaire bien connu sur le marché.

Vous démontrerez une portée de pensée au-delà de votre propre sphère individuelle. Lorsque les décideurs de plus haut niveau pourront le voir, vous serez invité à intervenir.

7. Déléguez et abandonnez le « faire le faire »

L'une des plus grandes difficultés auxquelles sont confrontés les solopreneurs et les managers en développement est de gérer la transition entre les activités pratiques. Tu n'es plus la marionnette ; tu es le marionnettiste.

L'étendue de votre rôle et vos activités s'élargissent et augmentent en complexité, mais vous n'abandonnez pas des choses que vous devriez probablement commencer à abandonner.

Lorsque vous vous êtes établi, il y a des personnes qui peuvent vous aider (en fait c'est leur rôle de le faire) à dresser un inventaire des choses que vous pouvez commencer à lâcher.

Lâcher prise pourrait être un processus graduel. Si vous vous êtes senti déterminé et bien en effectuant ces tâches et activités en premier lieu, il peut être difficile de vous séparer de la satisfaction que vous avez obtenue en les accomplissant. Cependant, vous libérez de l'énergie et de l'espace pour développer une plus grande compétence d'autres manières qui feront avancer votre carrière.

Commencez par les choses dont vous savez qu'elles sont censées être déléguées. Entraînez-vous à faire confiance aux autres. Pratiquez la gratitude pour leur progression. Petit à petit, testez-vous et testez la fiabilité des autres.

Déléguez progressivement de plus en plus. Au fur et à mesure que vous le faites, votre équipe se sent plus précieuse en tant que contributeur. En abandonnant certaines de vos tâches pratiques, vous permettez à vos employés d'élargir leurs compétences. Tout le monde y gagne.

Trouver la délégation difficile ? Ce guide peut vous aider :

L'art soigneux de la délégationPublicité

8. Soyez prêt à nettoyer, compléter, puis créer

Selon le fournisseur de solutions d'intelligence du conseil d'administration Equilar, le mandat moyen des PDG dans les entreprises du S&P 500 en 2017 était d'environ 7,2 ans, avec un mandat médian d'environ cinq ans.^[3]Les mandats de cadres supérieurs de 15 ans et plus sont rapidement devenus une chose du passé. Cela signifie moins de temps pour se mettre à jour, mettre en œuvre des changements et prouver votre valeur.

Il a été démontré que les embauches externes mettent deux fois plus de temps à se mettre à niveau.^[4]Par conséquent, si vous êtes embauché à l'extérieur et que votre espérance de vie moyenne est d'environ sept ans, vous devez définir des attentes pour atteindre les objectifs de performance en 3,5 ans pour garder votre peau dans le jeu du leadership exécutif.

Si vous ne faites que partir pour faire des choix conscients pour faire avancer votre carrière, avoir un état d'esprit accéléré ne fera que jouer en votre faveur.

Cependant, ne présumez pas que cela inclut une promotion ou une augmentation de salaire après avoir passé votre période de probation. Parallèlement à un lieu de travail plus stimulant et gratifiant, les défis viennent souvent de complexités inattendues et indésirables.

Attendez-vous à ce qu'il y ait des travaux de vadrouille où vous pourriez avoir besoin de vous salir les mains. Pensez aux collègues toxiques, aux erreurs et aux systèmes et processus sous-performants, aux mauvaises pratiques de gestion. Vous devrez d'abord investir du temps pour apprendre à connaître les défis d'un point de vue pratique.

Si vous êtes le petit nouveau du quartier, sachez qu'il faut du temps pour se familiariser avec les gens. Vous devez également leur donner l'espace et l'occasion d'apprendre à vous connaître.

Dans toute nouvelle étape de carrière, cherchez d'abord à comprendre….Ensuite, chaussez vos patins.

Fixez-vous des objectifs pour des gains rapides qui non seulement augmentent votre sympathie, mais obtiennent en fait des résultats notables :

• Établir des relations avec des personnes clés qui ont de l'influence et un pouvoir de décision
• Mettez en valeur vos compétences et vos performances dans le cadre de votre rôle
• Aidez les autres à atteindre leurs objectifs de travail sans marcher sur les pieds et sans sacrifier d'abord les vôtres
• Soyez prêt à intervenir et à aider là où les dysfonctionnements du système et des processus (et les relations) doivent être nettoyés, mais avancez avec hésitation et prudence

Gardez à l'esprit que l'approche du taureau dans un magasin de porcelaine pour changer le statu quo peut ne pas bien se porter lorsque vous venez de commencer un nouveau rôle ou une nouvelle affectation. À moins que vous n'ayez été spécifiquement embauché pour le faire, prenez soin de demander provisoirement la permission de contribuer vos idées et vos coups de génie à un million de dollars.

Ce n'est que lorsque vous êtes un complément social clair à l'équipe que vous obtenez une licence pour vous asseoir à la table ronde du chevalier et partager vos idées qui pourraient transformer l'entreprise.

La ligne de fond

Que vous choisissiez une ou cinq de ces compétences essentielles comme centre d'attention, vous serez sur la bonne voie pour ouvrir bien plus de portes d'opportunités que vous ne l'auriez cru possible à l'origine.

Alors, comment avez-vous vécu et qu'avez-vous choisi ? Êtes-vous prêt à vous mettre au travail ?

Crédit photo en vedette : Csaba Balazs via unsplash.com Publicité

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